我上週五2/22 下午六點左右透過網路續約下訂Sony Xperia Z
得到以下簡訊
感謝您，您是第2227號完成預約貴賓，煩請記下訂單編號：Y131385487，以利查詢及正式購買時使用。
本公司將於商品上市當日以電子郵件及簡訊發送正式開賣通知，並請您至《myfone電信綁約館》完成回購。謝謝。
自認為是按照網路上程序要求去預訂手機～
或許預購禮是多數人不屑的行動電源&耳機收納盒的增品!!!
但是必竟了勝於無～有總比沒有好!
早在今日凌晨還與台哥大客服人員確認關於預購禮是否需要在另行登入登記?
凌晨的客服告知…不需要
在中午左右的時間…台哥大另一名客服也打電話過來確認告知～
只要按照SONY指定要求時間完成手機訂購取貨～即有一張贈品卡!
就在剛才九點左右…客服又再度撥電話過來…告知!
預購禮是3000名以內的客戶才有配額!!! 才有配額唷
而我就是3000以外預購的客戶…XD
我反問她…那我是第幾號? 客服說不知道…只知道我沒有預購禮…
當下聽了…我只有一肚子火
我告知客服～我收到的簡訊…上頭寫著 您是第2227號完成預約貴賓
那我到底是排第幾號???她還是回答不出來!
台哥大客服…前後說法不一!!!(我請她保留錄音)
這次的預購活動…不知是台灣索尼沒有規畫好? 還是台哥大本身出了問題?
台灣索尼本身的預購網頁有寫明～
預購禮限定 網路上預訂手機的客戶,不適用於門市訂購的客戶!
台哥大…我以前對你們公司的客服印象很好的～
不希望你們公司內部本身搞不清狀況…讓我對你們印象大壞!!!
想跟同樣訂購Sony Xperia Z的愛好者確認…你們知道預購禮的配額方式嗎?
不會是…亂數配給吧!
不然台灣沒有充電底座就算了…連行動電源&耳機收納盒也沒有,就讓人火大了!
