ZU 新品觸控異常,..台灣大哥大不給換新(客訴後已更換新品

102/08/06購入 SONY Z ULTRA
測試發現 觸控上下滑動會自己點入,解鎖要畫很多次才會成功
上星期四送回購買朋友開的通訊行,
今天告知,測試正常....
不知道他們的工程師是怎麻測試的
(朋友告知的說法是SONY原廠不給換)



目前跟台灣大哥大客訴中,
最好花了2萬元買一隻觸控會有問題的機器...............
準備明天再打去她們的維修中心客訴,
再來跟消保官客訴



ZU 新品觸控異常,..台灣大哥大不給換新(客訴後已更換新品

你可以換個說法試試, 你要用股票下單, 滑動時卻變成點入可能會導致你的損失. 另一個網友原本寫神魔之塔有問題被原廠退回, 改用這個理由後原廠說可以換貨.
leekk2 wrote:
102/08/06購入 SONY Z ULTRA
測試發現 觸控上下滑動會自己點入,解鎖要畫很多次才會成功
上星期四送回購買朋友開的通訊行,
今天告知,測試正常....
不知道他們的工程師是怎麻測試的
(朋友告知的說法是SONY原廠不給換)

因為是朋友開的通訊行,他只有給我這個送修單號
如果不信者,可打去台哥大告知圖片上的號碼.可以查詢
再附上購買發票.跟之前連上電腦的畫面

目前跟台灣大哥大客訴中,
最好花了2萬元買一隻觸控會有問題的機器...............
準備明天再打去她們的維修中心客訴,
再來跟消保官客訴

  我不知道你是怎麼被退的,我倒是有碰過別人的手機是因為貼保護貼而觸控不良,拆下後就一切正常!
另一個狀況是插著品質不良的充電器產生干擾,所以要不要試著以這兩個方向去考量。

comman wrote:
你可以換個說法試試,...(恕刪)


這個說法好,謝謝

leekk2 wrote:
102/08/06購...(恕刪)


你上述的情況很多網友都有

只能等軟體更新

我拆兩隻都有這樣情況
SYMGT wrote:
你上述的情況很多網友...(恕刪)

我知,但是也有不少網友,反應是完全沒問題的.
或是送修後更換就好了.

如果真的有完全沒問題的機子
怎麻能肯定現在的問題是軟體可以解決的?

你不考慮再送去嗎?

chrisic wrote:
  我不知道你是怎麼...(恕刪)


我有發生一次觸控不良是因為插了品質不良的充電器,換了別的充電器之後就沒再發生過,目前倒是沒有其他問題,還在持續觀察中.

leekk2 wrote:
我知,但是也有不少網...(恕刪)


@@話說我 我這隻還沒滿七天

現在第四天 考慮要不要在換機器

leekk2 wrote:
102/08/06購...(恕刪)


@@ 嗯 我可能不等軟體更新

先換退貨 再購買
七天內先退再講
不小心時間過了搞不好都要自己吞下去
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