8/10（六）在威秀中華電信買了一台ZU
使用不到兩個星期
開始發現電源鍵不靈敏
常常按了喚不醒螢幕
更嚴重的是電池無端的耗電
睡前充飽100%
待機8小時候就電量耗盡而自動關機
而且手機熱呼呼的
導致照相機有時候開啟後當機
8/24（六）得知有新版軔體可以更新
而且主要是修正電源鍵的問題
滿懷期待的更新後
電源鍵一樣不靈敏
電池一樣無端的耗電
整台手機熱呼呼
8/25（日）跑了一趟西寧路的新宇
告訴維修中心的人員我所遇到的問題
手機就被收走了
8/28（三）西寧路維修中心來電通知可以取機了
我問說手機是什麼問題
服務人員竟然說沒問題
工廠只有幫我更新軔體！
聽到這我火來了
只要更新軔體我自己會
不用我送工廠維修吧
最後服務人員拿我沒輒
只好把工廠維修人員的電話給我
我自己打去工廠
維修人員打包票手機沒問題
我說軔體我已經自己更新了
還是沒有解決我的問題啊
尤其是待機無端耗電
維修員竟然問我『你3G平常開著嗎？』『你3G平常開著嗎？』『你3G平常開著嗎？』
各位鄉民評評理
如果我買一支智慧型手機
也辦了上網吃到飽了
為什麼我3G不是一直開著？
這是什麼奇怪的問題
我說我買到機王
只用了兩週
難道SONY不能換一支新的給我嗎？
維修人員說要回中華電信才能換
最後維修人員說會通知西寧路的服務人員幫我開機測試
看看是不是已經修復電源鍵和電池問題
8/29（四）西寧路新宇打電話來說手機測試沒問題可以取機囉
8/31（六）從新宇取回原機
晚間12:00充飽電後放在桌上待機
隔天早上9:00起床
整支手機又自動關機了
接上充電器後過一會兒才開得了機
原來電力只剩1%
此時對SONY已經徹底失望了
9/1（日）早上冒著大雨去威秀中華電信
拿出新宇的維修單給中華電信
並告知以上狀況
要求退費或換機
然後店長出面了
店長看了一下手機
確定電源鍵不靈敏
也看了手機資訊後知道異常耗電
答應幫我送給神腦看看能不能夠換新機
如果不能換
店長願意退費給我
搞了老半天
原來SONY的維修就是這種服務態度
只會幫我升級軔體
好棒！
