我想請教一下
除了打電話去問
還有別的方法可以知道手機維修的進度嗎?
問題是這樣的
7/5早上把老爸摔壞的手機拿去神腦送修
服務人員說工程師會跟你報價
3天內要回復
不然會退回門市
除了等電話
我也從神腦官網盯進度
進度一直在維修中
不過送修日期是可以更動的嗎?
前兩天查時
我很確定他打的是跟我單據一樣的時間
雖然才差一天
但感覺怪怪的
之後才在網上找了一下神腦維修評價
越看越不安...
今天剛好是他寫的預估完成日
打了客服好多次都忙線中
之後打門市
恩...
服務人員之態度之消極
讓我有點吃驚
跟他跟說明一下狀況後
他幫我查了一下
沒意外跟我查的一樣在維修中
還跟我說什麼3天維修期
我是不懂他的意思
我有問他我就這樣繼續等嗎
他說叫我繼續打客服
不過他們很忙 只有一兩個人接電話
叫我要有耐心
(更新)
剛打完這篇又去官網查詢進度
變成查無資料了!!!
這代表什麼啊
感覺毛毛的
7/16拿到維修完的手機
花了快4千
後續使用還有待測試
