7/1我的z5送修過去，幾天後接到小姐來電說，我的手機因為外在因素導致外框有變形，進水讓螢幕顯示不良，黑屏，維修費用要快5000元，我聽到有點傻眼，我的手機還在保固內，重點我也覺得什麼叫外在因素導致外框有變形，聽到有也點火，但我知道那個小姐只是轉達通知我，所以我請小姐叫工程部的人打給我說明白點，今天因該就會打過來，我想請問大大們，如果你們碰到這樣的情況你們真的還會修嗎，也會買單嗎，保固內不就是要給消費者保障嗎，如果今天我真摔到讓螢幕裂掉，我跟本不會送修，自已認了，但這次就是放在桌子上被水潑到，讓後突然螢幕就不亮了就這樣，今天我在等那個工程部的人打過來，如果真的講不通是不是就要自已認了是嗎。
請大大們指引一下，感謝。
