sorry!sony
我再忍忍吧!
寧可買舊xzp來擋擋,也不要追求什麼最好最新了。
一開始,是因為手上的z5開始頓了,剛好手邊有一些禮卷,早早的就去三越下訂了,可是沒想今天去電詢問,得到店員超乎想像的態度惡劣,我想跟xperia 1沒緣分吧!
antiver wrote:
店員的態度...這個...(恕刪)
這個店員滿值得我為他寫一篇文的,因為真的超級奇葩啊!
不知道他上不上01,我把過程簡述一下,希望他來含扣我啊!
先按照描述順序
1. 四月16去下訂,當初抱著不管多少都買定了的想法,畢竟舊手機在頓了,而這隻新手機有三鏡頭,想必照相會比z5好,剛好端午節要出國玩,才會早早的去下訂,店員說約五月中或底出
2.五月16去電詢問有無搭配預購方案,因為該櫃的預購方案還沒退出,所以請他推出後傳簡訊通知我
3.五月17雖然店員沒通知我,但該連鎖系統已po出他們的預購方案,所以算是知道了。
4.五月18以後到本週(還沒說要延後發貨之前),試圖打電話去店面,但是一直跳傳真
5.今天看到網站上公告要延後發行,一樣打電話去跳傳真
6.受不了無法得到來自店家的任何消息,於是去他們連鎖系統的fb私訊詢問是否有延遲上市的補償,該私訊並沒有正面回答我,同時反應他們的店員對於客戶需求完全不理會,於是該店員終於願意來電說明一下了。
這通電話是壓垮駱駝的最後一根稻草,本來還沒有決定要不要退訂的,只是想知道該店面有沒有延遲到貨的補償,再看看要怎樣,但是這個店員眼白真的特別大片,我用我自己的記憶節錄一下,這通電話…
a=店員
b=我
a:你好 像你說明一下我們的預告方案
bulabula
b打斷他,問:可以說一些我不知道的嗎?你們公司fb有po了,延遲上市是真的嗎?有沒有延遲上市補償?
a:目前沒有哦!
b:我之前有請你們發通知給我,為什麼沒有告訴我預購方案有什麼?沒有跟你們總公司問都不會通知嗎?(抱怨!口氣差)
a:我現在在跟你說明啊!
b:我5月16打給你,你回答不知道,5月17你們公司公告了,也沒通知啊!還是自己有注意才知道
a:那你網路上就看到了啊!幹嘛還要問?
b:難道延遲上市你們也不用通知嗎?你現在在靠北什麼(我故意一開始沒加這句,知道我有講的大概就是該點店員或是相關人士)
a:網路上兩三天前就有消息了!你態度再差什麼的啦!
b:你們這樣對預定的客人哦!不是請你發簡訊跟我通知嗎?
a:我前幾天感冒到要住院住了好多天還要吊點滴啦!
b:騙誰啊!給我看證明,你態度這麼差,我等等馬上客訴你
a:要去就去啊!
上面的話絕對我沒有加油添醋,我頭一次被店員嗆你態度在差什麼的而且還是百貨公司的店員
要我客訴?這麼賤的要求我還是第一次聽到,不客訴怎麼對得起他?
於是我去電客訴同時要求三越務必開罰單給該店,聽有在百貨上班的朋友說有的專櫃樓管罰不到他們,是不知道我訂購的專櫃是不是那種櫃啦!
總之,這次首購我pass.