有關KS20座充充不飽問題,已解決!請大家快把座充送至聯強更換。

先前LG官方有發表將會有新的靭體推出,來更新KS20座充充電與手機不同步的現象。
因遲遲為有新的靭體消息出現,小弟就再度打到LG客服去詢問,客服請我直接把座充拿到聯強的直營維修站更換,LG已提供新座充給聯強做更換了,至於新靭體部份,還要再等一陣子才會有新靭體。目前也證實了,座充電池充不飽是座充的問題。
小弟前天拿去聯強直營維修站做更換,過了1天後今天已取回,並馬上充電做測試已正常囉,所以有碰到KS20用座充充電充不滿問題的大大們,趕快拿去聯強做更換吧!
文章關鍵字
請問
要請買的那家手機店送去聯強還是直接找聯強

謝謝
smallsand wrote:
請問要請買的那家手機...(恕刪)

建議直接送到聯強的直營維修站,速度會比較快!

這裡有各維修站的地址:
http://www.synnex.com.tw/asp/service/service_main.aspx
請問一下..
像我剛買還未到七天
今天也有去聯強維修站問
只是他說我這樣換的話也只能換良品給我而不是換新品..
問我說要不要回店家換個新品比較好
只是我怕說回店家換新品還是一樣的問題..充不飽
那我這還未到七天的座充是應該去聯強換良品還是回店家換新品比較好阿???
自閉兒 wrote:
請問一下..像我剛買...(恕刪)

基本上LG客服那邊給我的回覆是他們有提供正常的座充給聯強讓客戶做更換,至於是不是新品我也無法辨識。
拿去聯強更換比較保險,因店家所拿到的原廠配件包,我們也不知道他的出廠日期是不是最新的,也不能確定他換新的座充給你的那批貨是不是LG那邊已經修正過後的,所以最快的方法就是送到聯強囉。
至於原廠提供更換的是良品還是新品,對我來說已不重要了,能快點解決此問題比較要緊。

PS:送聯強直營維修站時,有些服務員還不知道LG已有提供正常的座充給聯強做更換,所以去的時後就跟服務員說LG原廠請我們直接到聯強做更換的,這樣他們就會幫你送件。不過流程是他們還要送總公司做測式(講是這樣講)隔天他就通知我去拿座充了。
我也回報一下新竹聯強的狀況, 他們也是一頭霧水

而且現場並沒有提供更換, 還是得跑維修流程

看來得換回來才知道到底有沒有搞定阿

各位同好~近期有人更換成功的嗎?
有的話。能在分享嗎?
回報一下, 我的座充終於換回來了
終於可以把電充飽了
太好了~下星期一也要去換個新的座充
不然每次要用手機充,也真是很麻煩的
4/9去電LG客服,其表示已出新韌體,可送至聯強更新。

4/10已將手機、座充、旅充及2顆電池一起送去(台北民生維修中心),希望能解決電池充不飽、電池容量顯示問題、手機常當機及記憶卡常讀不到等問題。
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