鄉民們!
自從敝人在11/24至台北西門旗艦店送修之後,至今仍無下文
對於索尼易利信的商譽實在是大打折扣
不曉得應該怎麼辦???
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樓上大大

請問你的satio是什麼問題送修呢?

我也是差不多那時候到西門旗艦店去送修的
但是我是更新軟體,一個小時就好了耶
應該不會修那麼久吧...
barwang wrote:
鄉民們!自從敝人在1...(恕刪)


你要致電過去詢問進度啊

冷不防委屈的說:「在不快一點我會很困擾的...我不想最後要依循法律途徑來解決說~」

記住要用很委屈的口吻唷

這樣才有恐嚇作用

啊!!不是恐嚇啦~

是訴苦啦~訴苦...

因為就算是送修原廠

最慢只要兩個禮拜

你這個就太誇張了
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必要的追蹤是很重要的!
也讓 SE 知道您很看重這件事情。
可以約略敘述您送修的原因嗎?
不知SE維修是誰負責的,若跟Sony一樣外包給同一家鳥公司,那麼你要每週至少打電話關心一次才會修。不打電話,那你的機器永遠在櫃子上績灰塵,你等幾年都不會有下文的。就算機器回來了,不保證修好(也許工程師只是把殼拆開再裝回去,重貼保固貼紙就直接還你),但檢驗費保證照收(我還聽過工程師回應「找不到任何問題」)。

不像奇美電腦螢幕,不用電話關心,送修一週後,直接接到貨運公司的電話「請問何時方便送到你家呢?」
忘了告訴各位了!
我的SATIO它是跌倒了,外殼磨損亟需換裝處理,但偉大的『索尼』客服,一直無法解決缺料的問題而拖到現在,打電話去去問也是蓼蓼無幾.
我每次換殼都要等一個月...

旗艦店就是這麼慢。
有這麼慢嘛
我在台中旗鑑店買的Satio剛買單完沒2分鐘就發生電池蓋沒給我裝好結果被相機蓋給刮到
美麗的小姐馬上就答應幫我調一個新電池蓋給我
大概等了3~4天就收到他們通知新電池蓋已經送到了要我過去換
所以我想小解有沒有用心在幫您處理問題也是很重要的原因呢
a21323 wrote:
有這麼慢嘛我在台中旗...(恕刪)


只能說

缺料可能缺很大吧

你要的只是一部份的料

但摔倒的Satio要的可是整個機身的料

說不定連螢幕都要換...

用料之大難以估計

所以...這可能會是相當大的花費唷

至於什麼檢修費啊之類的

請洽消保官

他會幫你喬~好的

畢竟手機還沒過保固

不是人為因素就不能收錢
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找消保官有用? 版大的手機是摔倒吧?.....這樣找消保歡會有用嗎?
不過還是建議版大去電關心一下吧,小弟的小SA換前殼也是三'四天就好了
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