超爛的X1! 超爛的SE!--7/30 pm5:00 update

Davidch wrote:
+1有些台灣人的崇日...(恕刪)


其實外觀是se團隊要求htc這樣搞的..所以不會有htc的感覺..是正常的..關於誰做的..

這之前討論過摟..也一堆大大有自己的觀點和看法..也有些陰謀論..但是如果要單純說

做的不好..我還是覺得htc有關摟..但是誰又知道是不是se降低成本所至呢?必竟一分錢

一分貨阿..既然SE都要給新的..就拿新機去賣吧...我手邊的X1雖然沒問題..也很穩定..

但是除了導航.上網.MSN.SKYPE.看影片外..我想不到其他可以讓我玩久點的功能..

必竟新系統的SE也快上市了..也該賣出了..呵..有台中的大大想要再PM吧..

小弟我剛入手時,因為從沒用過WM的系統,有用過N牌的S系統,只用了幾天就完全受不了,要認證什麼的,同系統檔案相容性又差,只因版本不同,只用了三天就拿去賣掉,從此再也沒碰過N牌
剛入手X1時,就狂裝軟體,覺得超有趣的,可以裝一堆程式,但有些程式好像是不相容還是怎樣,裝了之後就一直卡住,沒法用,一開始以為是手機真的有問題,後來才發現原來是有些程式造成的,現在我重灌後,都會避掉那些程式,現在用的很好,裝了一堆程式,待機又不錯,
覺得外型不錯,現在用起來感覺也很好,沒有覺得不好什麼的,小弟我曾在聯X當手機工程師,我就覺得很納悶,我自己用同型號的手機,就沒因為任何問題,或是嚴重到要送修的情況發生,有些人,很奇怪,就是手機特別容易壞,特別容易有問題,這在我心中一直是個謎
電子產品,一定會有些部份因為設計關係,導致容易故障,需要到更換零件,這我能理解,但有些客戶,就是會送修很奇怪的問題,送修像謎一般的故障問題,我看了各位大大的發言,我個人還是很喜歡SONY的手機產品,有些缺憾這都是難免的,有那位大大能夠提出,某一個品牌或是某一型號是在市場上,所有人用都沒有故障過,或是沒有設計上缺失的手機或是電子產品嗎,沒有吧!絕對沒有這回事,除非是過著原始人的生活,生活在沒有用電子產品的世界!不然絕對沒有這回事!吵這些有什麼意義嗎?在聯強要吵到換一支全新的手機,幾乎是不太可能,最多只是換一支良品的手機,不是全新的
陳小強 wrote:
小弟我剛入手時,因為...(恕刪)


S60其實軟體支援度會比WM來的高.但是要抓對版本摟..小弟找X1的軟體..要中文化就一定要到對岸抓..
但是簡體中文實在看不習慣阿.因為好醜..

但是X1的穩定度真的很高..不太容易當機..說到使用的問題..這點我也覺得很怪.代是大部分都是使用者

端的問題..有時會把上一支手機的使用習慣帶到新手機..我想這樣永遠都覺得新手機用不順手..還有看說明

書很重要阿.有的人死都不看..><
anderson05 wrote:
7/29 pm3:10

現在客服已經不想打電話來了, 僅傳簡訊來 :

親愛的XXX您好,索尼愛立信關心您,可以來取回您的手機了喔!請攜帶取件聯於營業時間內洽客服專員,謝謝!


連同上星期六已經連續兩通, 大概這樣就是"告知"了, 看來我的訴求他們是不打算理會的!

請問樓主要喬落去嗎?
無論如何,都祝樓主勝利成功!
陳小強 wrote:
電子產品,一定會有些部份因為設計關係,導致容易故障,需要到更換零件,這我能理解
可惜樓主遇到的SONx服務就是一直無法理解 ~~~
陳小強 wrote:
小弟我曾在聯X當手機工程師,我就覺得很納悶,我自己用同型號的手機,就沒因為任何問題,或是嚴重到要送修的情況發生,有些人,很奇怪,就是手機特別容易壞,特別容易有問題,這在我心中一直是個謎
電子產品,一定會有些部份因為設計關係,導致容易故障,需要到更換零件,這我能理解,但有些客戶,就是會送修很奇怪的問題,送修像謎一般的故障問題,我看了各位大大的發言,我個人還是很喜歡SONY的手機產品,有些缺憾這都是難免的,有那位大大能夠提出,某一個品牌或是某一型號是在市場上,所有人用都沒有故障過,或是沒有設計上缺失的手機或是電子產品嗎,沒有吧!絕對沒有這回事,除非是過著原始人的生活,生活在沒有用電子產品的世界!不然絕對沒有這回事!吵這些有什麼意義嗎?在聯強要吵到換一支全新的手機,幾乎是不太可能,最多只是換一支良品的手機,不是全新的...(恕刪)


就是有這樣子的工程師與廠商, 才會有後續這麼多的糾紛出現. 這位的回覆跟那個SE的維修工程師態度差不多, 就是"我用就沒問題你用有問題, 那我覺得就是你的問題".

客戶會送修奇怪的問題, 謎一樣的問題, 所以是客戶需要對這樣子的送修付責任囉?

無論是軟體或是硬體或是任何品牌都有故障的可能, 我想這大家都同意也可以接受, 但是對於消費者來說無法分辨問題的來源, 所以才會"送修", 不會有人會無聊到整天拿著手機去要求送修或是把自己的資料刪掉或是把自己氣的半死.
如果你有看完我寫的話, 應該會知道我一開始也只是送修並沒有任何的要求, 之後修不好要求他們換零件, 之後又一直修不好外帶服務態度不佳我才要求換手機.

在聯強是怎麼樣我不知道, 我只知道任何的公司都應該對他們的商品他們的服務負責.
你現在提出聯強做法是這樣, 我想如果有人送修的狀況跟我一樣, 我想他也會抓狂也會批評聯強的!有一間不負責的公司並不代表市場上所有的公司就都會或是可以比照辦理.
小光 wrote:
但是X1的穩定度真的很高..不太容易當機..說到使用的問題..這點我也覺得很怪.代是大部分都是使用者
端的問題..有時會把上一支手機的使用習慣帶到新手機..我想這樣永遠都覺得新手機用不順手..還有看說明
書很重要阿.有的人死都不看..><恕刪)


我當機的狀況還好, 我在使用自己灌的軟體papago時從沒有當機過, 倒是在打電話時當機或是panel切換當機的狀況比較有遇到.
至於說明書的問題我都會從第一頁看到最後一頁, 還上網找大家的經驗看, 使用方式應該是合理的. 至少我現在只是單純點選螢幕就出問題而不是執行任何複雜的功能.
cbmtvb wrote:
請問樓主要喬落去嗎?...(恕刪)


持續溝通中
anderson05 wrote:
就是有這樣子的工程師...(恕刪)

樓主也別氣, 以我們在工廠的經驗,客戶回饋有品質上的問題, 第一動作就是會去查過去工廠有沒有遇到相同的問題.這個是解決客訴的基本步驟啦~~
其實這個也是看人看狀況啦

西門的確有個 態度不太好的 這個怎麼大家都知道阿?

我買藍芽手錶MBW-150 大約六個月 後來有蓄電力的問題

我很有耐心的跑了三次西門 SE就換整新品的給我了

後來我找到真正原因 也是回報給他們 希望不要再有客人 遇到跟我一樣的狀況

去年12月買聯強的W902

又中機王 拍照有問題

送聯強 三次

直接換機版 還開 換機版 證明給我

我想買到機王或是有問題的 是很難受

不過機率問題 也很難避免

所以我通常都是 看 只要店家願意幫我送 我可以耐心的等待

往往 結果都不錯
平靜的心靈、平靜的生活
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