恩 我也比較關切送修的結果, 是免費換殼呢? 還是要收費

雖然我的銀色 X1 很幸運的還沒有任何斷裂
不知該不該下手

請問如果真的要購入X1的話

選哪個顏色比較不會有裂痕問題呢?



另外有沒有人已經送修過了?

$ONY的後續服務是怎麼處理?我也很想知道....



謝謝
我是江戶川科科男 http://blog.xuite.net/kerkerman/kk/
我的也裂了!沒有摔到!也沒有粗魯對待......

看要不要大家一起約個時間,到SE的旗艦店抗議並要求更換,人愈多效果愈好!
剛剛打電話去SE的特約服務站了!剛好也是我買這隻X1的店。他們說目前沒有收到聯強或SE的任何通報是關於X1手機裂殼的。自然也就不知道該怎麼處理,而一般的標準程序是:

1.) 因為自己貝戈戈,愛買新手機嘗鮮,又一定要敗家,所以花兩萬多去買X1
2.) 你運氣不好,或是廠商運氣不好(他們也不希望自己的產品有問題),所以手機裂殼了
3.) 但是不管誰運氣不好,結果都是你要先承擔....運氣不好的結果,就是先花來回交通費,把手機送到維修站,然後代送原廠
4.) 若是沒缺料,那麼「最少」三到五天會送回來,若是缺料,那很抱歉,只能繼續等。重點是這段時間,你有沒有手機接電話是你的事,不關廠商的事。
5.) 最後拿回手機,很抱歉,裡面的軟體自己再灌回去吧.....

坦白說,我當然是非常的不爽,若是X1手機裂殼已經是「普遍」發生了,為什麼不通報,讓特約維修中心都可以先備個幾個殼?或是可以先打電話或去預約,等殼到了再當場換?

若是裂殻事件是偶發個案,所以SE還不知道,那麼我們就一起去讓SE知道真相吧!

產品瑕疵再所難免,儘管廠商還是該負起責任來!但我想這不會降低我對X1的太多評價。可是我納悶的是,這都是什麼年代了!不是一切都在比服務嗎?為什麼我要自己來回負擔交通費,還要忍受幾天無手機可用的窘境?

小弟的想法是,請大家把自己手上X1的裂殼照照下來!並且在此板上留下購買地點及日期,還有您的貴姓就好了!我會先把這些照片蒐集好!然後去電與Email找SE的客服主管,請他們統一處理,否則,我就要請大家跟我一起去旗艦店大聲報修!並且邀請水果一起來分享!

各位大大覺得如何,可行嗎?
自己拿去,被當個案處理,
這個是不是要走集體訴訟的途徑??
我是江戶川科科男 http://blog.xuite.net/kerkerman/kk/
之前對宏達電的草率處置很失望, 看到x1發生這種事情感觸挺深的,

我。。曾經有過一台cht9000, 他跟x1同為大螢幕滑蓋手機..之前一直遭遇到螢幕變白, 音效變沙沙聲的問題,
送台中的神腦十次,這中間重設無數次, 也因為溝通不良,什麼都沒修好折騰很久。最後 換了1片主機板跟1片螢幕, 問題還是沒解決....工程師說是主機版玻璃做的!!??不耐摔, 撞.

問題是我根本沒有什麼摔, 撞,壓他阿!! 

況且, 一樣的使用狀況(甚至在更惡劣的狀態下), SE s700i(*旋蓋應該更脆弱吧), SE P1i, 倚天x700 跟ipod touch都沒事!!
與其說是使用不當, 不如說視該設計有問題,而且也沒盡到告知(本機與一般手機不同,極為脆弱,請小心使用)的義務吧!又有誰會知道這麼大, 這麼笨重的手機裏面如此脆弱勒?

總之, 希望樓主的問題可以一次,一下就解決。 否則送修手機,等待回答還有重新同步的過程實在是很折騰人的
後續這種結果,讓人挺擔心的....


SE雖允諾免費維修,

但如果過陣子組裝材料不夠時怎麼辦?

換的殼是原本很脆弱的那種,還是新的比較耐用的呢???

樓主及其他苦主們,你們用一個月後會不會又裂開呢?

SE有沒有把後出貨的都換成新殼嗎???

現在想購入X1的人,是不是都要擔心這些問題?



SE的處理實在是很讓人失望,

原本20張小朋友都準備好了,現在可能要再看看別支手機了....
我是江戶川科科男 http://blog.xuite.net/kerkerman/kk/
x1-hikaru wrote:
一支兩萬多的X1裂殼...(恕刪)

樓主的堅持是對的!

x1的保固多久我不曉得,但它上市都還不到一年啊,而手機最起碼的保固也都該有一年吧!

就算不收費,在單子上打的那兩行字,對我而言是無法接受的!假如說經銷商跟維修沒講好,還是消費者付嗎?那保固是在保什麼
管妹...是誰啊?
我看了一下我的x1手機打開後面的背蓋我也看了一下版大所說的斷裂的問題
因為那上面右側的塑膠真的有點薄所以使用要小心,這個應該算是原廠設計不良的問題
kerkerman wrote:
後續這種結果,讓人挺...(恕刪)


新製程的殼應該是沒有
不然也不會去年11月在歐洲發生的事又重演
只能說是設計瑕疵所造成
或是這一件的射出條件接近不良
但比例應該不多
台灣x1賣了幾支不知道
但有此問題的似乎不超出10支
只能說運氣太好
不過浪費了我許多時間及金錢...
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