親愛的，我被LG客服掛電話了

Barett88

14分

81樓

Barett88

個人積分：14分

文章編號：65665632

打給我...我也要掛你電話................. ^++^

flyshell wrote:
（先說我本身是IOS...(恕刪)

abby825

42分

82樓

abby825

個人積分：42分

文章編號：65665763

Barett88 wrote:
打給我...我也要...(恕刪)

遇見看似有理卻得理不饒人的消費者，真的要很有足夠的訓練及耐性去傾聽，不然真的也會很想掛電話

湯姆克魯肉飯

322分

83樓

湯姆克魯肉飯

個人積分：322分

文章編號：65665848

客服不等於技術專業人員

客服只是負責客訴與處理方式的流程

不管你所說費力解說SOP流程，因為客服不是專業維修資深阿

省一點口水，不要苦酸客服。要酸直接打技術專員電話就是了

Goldx5

484分

84樓

Goldx5

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文章編號：65665959

我只想說，身為台灣人，買韓貨出問題一點都不值得被同情，至少我不會同情你。

ian87

32分

85樓

ian87

個人積分：32分

文章編號：65665966

語氣帶有不友善的味道，早早結束也好，客服掛電話後應該是去打沙包了。

客服辛苦了

同理心…

riklin

6709分

86樓

riklin

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文章編號：65666054

有些消費者講到最後沒詞了就會搬出....你說明書也沒寫不能這樣用所以我這樣使用沒有錯。

一本使用手冊如果要把使用者可能遇到的環境與情況都完整描述下來，只怕厚度跟六法全書一樣了。

josew

480分

87樓

josew

個人積分：480分

文章編號：65666075

flyshell wrote:
（先說我本身是IOS...(恕刪)

老實說iPhone 保固內如何處理疑似進水

我相信也沒有向你說的這麼簡單
只要拿去 Studio A 檢查一下，就可以立即換整新機。

luelue666

1228分

88樓

luelue666

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文章編號：65666142

stanmoris wrote:
閣下自己也是問，送修階段（然後覺得IPHONE會立刻送上整新機）
為何廠商用同樣方式回敬，就傻了！
請閣下試想，與IPHONE的價差......
現在台灣客人就是覺得花錢就是大爺，卻忘了，價差....................(恕刪)

那幹麻回答別家也是這樣？
當顧客吐槽別家就是有不一樣的地方，你又要說有價差，通通都被你說完了。
那乾脆回答：因為我們賣價便宜，服務爛是應該的，不就好了？

iloveqoo

9分

89樓

iloveqoo

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文章編號：65666274

riklin wrote:
有些消費者講到最後...(恕刪)

告上法院就知道到底要不要寫跟六法全書一樣

還是沒寫到就認錯賠錢

藍寶粉

303分

90樓

藍寶粉

個人積分：303分

文章編號：65666282

只能說令人鼻酸
這位施主你直接再換一隻iphone吧

親愛的，我被LG客服掛電話了

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