總公司已派人約訪洽談


小小小鼠 wrote:
是車廠沒說清楚嗎?...(恕刪)





我收到服務廠通知的就是我文中回的那幾個大字

日期問題

接著就請我提供上一次機油的檢驗證明(這一次的就是說日期差一年的)

後又請業代叫我提供這一次(說我日期有問題的)油品的剩餘油料

要送驗


油全加在引撆裡了,我去哪裡生油出來。

根本沒有準則和依據。

問了服務廠準則口依據是什麼

也無法給個正確答案


倒是油商說的準準準

油商:你開現代的車,你放心,絕第不會這麼輕易放過你,還有第二次、第三次

我聽了都嚇一跳~~~怎麼可能。

但事實證明了,油商是對的。
kevin934_3 wrote:
請教各位

在下全車...(恕刪)

原廠不會跟外面的場爭論,自備機油,就是被他抓到漏洞。


感謝總公司鼎力相助

感謝總公司鼎力相助
感謝總公司鼎力相助
其實南陽這招式挺高明 它這樣一搞 就算最後樓主要到保固
其他車主難免會想 如果哪天我雖小 也遇到這種原廠QC有問題的事
我難道也要像樓主一樣跟他搞個一個月可能最後要消保官介入才能出保嗎

然後就放棄自己自備機油的權利了 高啊

關注一下,本身是開柴蟒,也有掛渦輪,希望樓主能爭取得到原廠善意保固,有請消保官調解過了嗎?
期待樓主能有好的處理結果...
kevin934_3 wrote:
我收到服務廠通知的就...(恕刪)


漏出引擎裡面的油檢驗不是更好

如果引擎裡面的油沒有嚴重劣化的話

還在允許標準內,不就證明非機油問題嗎?
不買它們的車
讓它們想出保也沒機會
我自備油只備中油的油
kevin934_3 wrote:
請高手可以幫我看一下,可能造成的原因嗎?...(恕刪)


樓主您自己察看一下你 PO的那張照片那顆渦輪管的管內面,如果葉片旁的管面上有被渦輪葉片刮出來的刮紋,那因為機油問題造成散熱潤滑不良而使材料變異,造成葉片邊高速摩擦管面而造成葉片斷裂的可能性就非常高。如果葉片邊的管面無環型刮紋,那幾乎能100%確定渦輪葉片斷裂是因為葉片材質不良的問題造成的。

還是強調,渦輪片斷裂有可能是材質問題、也有可能是機油出問題。小弟建議的判斷方式只能參考,渦輪片斷裂的真正原因只有實驗室的數據能當法律證據。(驗機油或驗葉片其實都行)
我非現代汽車車主,只是有感而發

建議各品牌車商經銷商管理人員,

當主管的,

""危機處理是把緊急事件處理好,而不是把事件處理成危機""

希望樓主能得到合理及順利的解決
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