討論一下~你認為我是澳客嗎?

8分

21樓

個人積分：8分

文章編號：24407535

我覺得這不是多少錢的問題，是原則問題，保固內維修所產生之費用應該是由協力廠商跟原廠自己喬(如果真的需要收費)，而不是跟客人收取，當下應該直接請協力廠商跟原廠聯繫，沒必要跟他吵，這樣只是讓自己心情更不好罷了...

PS: 這個協力廠商讓我覺得他想賺外快...

allen362160

109分

樓主

allen362160

個人積分：109分

文章編號：24407867

我是樓主，感謝大家踴躍的回覆...
以下是幾點補充:
1.當初會自己決定開去協力車行修，主要是因為距離近(自家、原廠、協力車行都在附近)，而且隨時要用到車，
才會決定自己開去，希望快點弄好。

2.我不公佈協力車廠，因為我覺得比較是原廠的問題。

3.直接請業代服務??可能沒辦法，我的車沒在居住地買(只詢價)，最後購車是在高雄鳳山，所以不認識當地業代。重點是，當時原廠根本沒跟協力車行說我要過去的事，更別提一起派員過去。

always5336

15分

23樓

always5336

個人積分：15分

文章編號：24408082

你真的不是奧客~~~自己權益自己爭取!!!

是對的!!!

我目前用舊IX35 DVD+導航問到圖資更新~一堆相關人舌頭打結~

買到舊機就很火了(才多久就推新DVD,

現在新的IX35車機好看多了),最後打到導航系統公司

叫我不要自己更新,甚麼壞掉很麻煩~~說保養廠會協助更新,問保養廠保養廠說不會~可以回裝配中心~

一肚子火加好幾桶油~~直接X譙到南陽高層,最後向新所長出面來說明跟說會出說明更新方式.

也會試著整合舊DVD USB原車介面(USB車上孔目前試裝飾).

等了快一個月了~~還沒消息~~~

可能看我會不會忘了吧!

"寫清楚說明方式有很難嗎?真的不了解"還是我才是奧客!!

Silk Alie

23分

24樓

Silk Alie

個人積分：23分

文章編號：24408243

應該是你那家很爛吧....

我都較現代的業務自己來家裡開車去修...哪需要自己開去

修好之後他在把車開回來

stevelee1203

108分

25樓

stevelee1203

個人積分：108分

文章編號：24408683

kaikai509 wrote:
你脾氣真好~ 還自己開去修~
要是我就捕一句:萬一協力廠商在綠島，怎麼辦?...(恕刪)

+1

要我就請原廠把協力廠找來原廠修

不過我想也難吧

所以這種原廠再幫你加裝的導航系統

我寧可自己找外面配合的廠商裝

台北/ Steve Lee

antony156588

0分

26樓

antony156588

個人積分：0分

文章編號：24408792

1.原廠轉介給其他協力商家修理, 原廠需付轉達之責,
保固內之消耗品一般是需付費用換新(如機油,煞車皮...)

2.回到問題點,圖資更新保內是不收費,但保外就須收費,
本件為保內, 按規定不需費用.

3.記憶卡為消耗品,品牌隨身碟及記憶體還有記憶卡皆為終身保,
但通常為降低成本,導航記憶卡多較不知名白牌或為讀取速度低之記憶卡
此類記憶卡通常並不保固.但本件為國際牌導航機,因此零配件算保內(正常使用而言)

這應該是維修商的行為, 雖不違法, 但他也疏忽事先告知更換零配件權利及義務,
老實說他收兩百這真的是工資加記憶卡費並不過分,
樓主要的只是一種尊重吧~