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gn00680961 wrote:
這位朋友，看你的留...(恕刪)
您口口聲聲說接受?
但個人根本不覺得您會如所說接受瑕疵，
不然就不會在這個議題一直轉不開。
原車漆面保固多久在車主手冊都有寫明，
有鏽蝕疑慮就走保固流程，
這走到哪一家經銷商都能處理。
如果如經銷商口頭或書面告知保固，
但後來保固到期前漆面異常，還不是走局部重新噴漆。
每一家車商都一樣手法
要嘛就處理掉，眼不見為淨
純粹心理不適而已
……………………
我的車開沒3000km就被推上分隔島，
心理難受，不過還是重新鈑烤，
不可能事後還這樣開，
現行擦撞根本沒有讓事主原價買回，
都是自己塗牛屎接受，
額外什麼折舊賠償根本也沒有!!
如果有，請告知各位版友這一大福音!!!!!
（但如果跟服務廠對應好，私下也沒說沒空間）
即將5年到了，也沒漆面異常，
（鈑金外拉的門皮內部焊接點，個人先處理就是，根本不用等再舊之後的鏽穿再換一次門皮，而且到時都過保也沒人會理你)
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gn00680961 wrote:
8/20 拍照並且傳line給業務，並且告知我方訴求，業務表示會再回報公司高層。
8/23 開車回原廠展售中心，原廠派出一位主管前來了解狀況，並且拍照紀錄，依然表示會再回報給公司高層。
8/28 廠長來電商談此事，當下同意提供我方瑕疵部位局部烤漆，並且針對瑕疵部位提供五年漆面保固，廠長表示等公司簽核，在跟我們約時間到公司簽訂書面協議！
9/5 先前曾提到廠長與我方洽談，已經初步談好條件，就等最後書面協議簽訂，結果今日來電說要反悔，然後又說要請示上級，當下讓我覺得，為何要派一個無法作主的人來談判呢？
9/14 今天原廠派了店經理與我方商議此事，於是我又再次陳訴了一次我方的主張，並且反映此事原廠處理的效率似乎並不太好，此次面談也討論了一些處理的可能性，對方依然表示會將我方訴求與公司高層討論，後續會再向我方說明。
9/17 上次與我方商議的店經理來電，提出有條件的同意我方訴求，個人覺得誠意不足，直接表示我們可以當作調解失敗，直接進入消保會的二次申訴流程，對方表示要再跟公司高層溝通。
9/19 今日店經理再次來電表示，此事公司僅提供保固維修，也就是說買到新車漆面瑕疵的問題，原廠不負責頂多修補給你，消費者買到瑕疵品他們不提供任何補償，也無法對公司的產品的品質做出任何保證或保固，消費者接不接受他們不予理會，至此第一次申訴宣告調解失敗。
目前此事已向“行政院消費者保護會”提出第二次消費爭議申訴，依照政府消費爭議處理程序，消費者發生消費爭議時，調解不成立：當事人得申請調解委員會發給調解不成立之證明書，在下一步就是提起消費訴訟了，此案經過依然會隨時更新，可以給將來有意購買現代汽車的網友們參考。
