剛才客服一位承辦人又打來給我,同樣聯強講的話又來一次.免費維修
我跟他說,你們去查清楚好不好? 東西來就有問題,為什麼我要收一個瑕疵品
今天若你們交貨給你們客戶,客人發現不良品要退,你們是不是會退?
因為不良嘛,你們不能因為我是消費者,就不給我退..
後來,客服先生才跟我說,他拿到案子時,述說單上是寫取機時就有發現usb鬆鬆的.
他不解,為何取機鬆鬆還拿回去4天才要退.
我說,當天取機時是沒有檢查到usb孔,我是正常人,若當下發現到問題,我怎麼可能會買回去,又不是聖人.
我請他們先去調單子,再依我另個主題其它人所提供的專業,我請他抄起來,去問問專業,再來告訴我要怎麼處理
我不想要一直等等等的.
我還有問他們ncc找上他們了沒? 答覆是應該還沒.因為他沒接到.
真怪.怎麼那麼慢.
我是貓小姬