1/8下午去特約門市買空機,只能現金買,刷卡還要加趴,門市還忘了開發票,昨天又買第二個皮套,二個都今天1/13才補開,
1/8回家後,跟桌機連線,就一直出現usb連線,一下子又不連線的狀況. 當時沒想太多
沒想到 1/13號,usb充電孔就跑到裡面去了,拿去門市,電池拿出來後來,那個usb充電孔,竟然...掉出來了...
天啊,我一天充一次電而已,就掉出來了. 再來就如另一篇台灣大哥大 myPad P1 簡單開箱心得裡的某一樓樓兄所言
【辦新品換貨...
但結果是要先等原廠3~7天的檢驗,整個含物流往返下來要花2週
原先認定的7天鑒賞,電話客服還說物流回收後2~3天即可換貨!
但現況如此...當然我直接提出退貨,但也是要等2~3週台哥大對銀行的處理程序....】
為了要早點鑑定,我依特約的建議,自行會去聯強維修,聯強跟我說: P1要直接送回原廠,應該經銷商那邊送.
問了幾次才說他可以幫我送. 但若送回來,到時還要回去聯強拿.
一整個氣啊. 為了P1這個機子.我在去年12/30就開始去門市問,當時還被直營氣到,明明沒舖貨,還跟我說有貨,但他們的貨都會先給特定人士. 難道每個手機都會有特定人家在收哦.那一般客人就是要等剩的嗎?
一直到今天1/13,這二星期,為了P1,我被台灣大哥大的服務氣了三次. 寫網路客訴反應,還不是官方話,擺明的他們就是這樣.什麼爛服務.還遇到一個客服連自己家的產品都不清楚,回答一整個錯. 直到今天一位姓吳的客服,才讓我感覺是有用心,而不是官方話.
用了10年左右的台灣大哥大,真讓我失望.
那個充電孔,腳都是好的,焊點全沒,這樣,門市也沒法認,一定要送去原廠鑑定.
我知道流程是如此,但別的東西有問題都是現場看了就直接換貨,他們送鑑定的時間又那麼長,感覺消費者錢付了
就整個弱勢.只能無奈的依他們的流程跑.
題外話:台哥大真的很爛呢，現在全面在追殺基地台用戶,當初一輩子不用收月租費,其它權益都有,現在若參加優惠,就取消月租費,只每月給100元補償優惠. 切.
