剛拿到ZenFone 5手機,話筒問題

小朋友今天回家,換上sim卡後出門
打電話才發現,話筒講不出聲音
收聽是正常的,請問有那個地方設定我沒注意到嗎?
還是拿到故障品,有相關測試方法可以測試嗎?
當天開封後有更新,但是沒插sim卡測試
今天是第一次打電話,希望是設定問題
測試用LINE通話也是不行 看來硬體問題頗大
電話客服跟線上客服都爆炸中 聽電話半個多小時來
他們的歌我都會唱了 還是沒接通
拿到手機的朋友 先試試吧 希望是個案
EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用

tnt2 wrote:
小朋友今天回家,換上...(恕刪)

有問題就去一趟皇家吧
我的ZF5 1G RAM /8G ROM版
通話正常
別人打給我
我打給人都OK
剛剛連絡上 客服處理中 電話實在難打~~
客服表示目前此手機優先處理
因此如果確定故障是換貨處理
不過 沒空機 哈~~
要等等

大家收到手機可以先試試看看有沒有這問題
應該是個案吧~~
EVGA Associate Code: SWIH6ERANPX1SIU 有需要請自用
請問此手機來電震動強不強?

放在口袋可感覺的到嗎?

tnt2 wrote:
小朋友今天回家,換上...(恕刪)
不好意思 可能要請其他人回答
剛從皇家回來 我也受災了~~ 確定麥克風故障
現貨聽說要15號 挖勒 先拿到貨結果..

我沒試過震動 也沒手機試了
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breeze351 wrote:
還ZP咧!哪一支啊?山寨的嗎(恕刪)


Zenfone Zenphone cellphone我來亂的.
小弟我拿的是ZF6,準備要送給媽媽使用的,結果買來沒有測試,到今天才插SIM卡測試通話.
結果打電話和LINE通話好像也有問題,對方會聽不到,(或是只有一句超小聲的).但是用錄音卻可以正常收音.

所以準備明天要送去板橋的皇家處理了,應該是跑送修吧?(已經超過七天,在全家預購的)

明天再補上維修單(如果有的話).




我剛拿到的也是ZF6, 同樣有手機通話對方聽不到我聲音的問題, 必須要按擴音對方才聽的到, 試了打室內電話也是一樣.

後來跟華碩的客服聯絡, 要我還原成原廠設定再試一次, 如果還是聽不到就推測是硬體問題, 還原後的結果相同.

因為是跟拍賣上的電信賣家買的, 還在7天內得趕快聯絡換新品的事項. ~.~

因為用了快6年的舊手機快不行了,ZF6算是我第一支smartphone, 基於支持國內品牌的想法, 還是希望asus在出貨壓力下, 品管部分還是要注意!
我的ZF6 也一樣
5/5神腦預購綁大省
5/15拿到貨
通話對方聽不到我聲音,不然就是很小聲
用擴音就正常

今天拿去神腦換貨
神腦說要等一個星期
只好慢慢等了
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