下訂近一個月的Zenfone5今天終於收到

拆封第一件事就是檢查後背蓋密合度問題

果不其然中獎了,那個後背蓋與機身的縫隙真是大到誇張

按壓回去還是回彈回來無法蓋緊

看機身內部接合部位塑膠有點變形,我懷疑是別人退貨後又轉到我手上的

打電話給客服,大陸口音實在是很難溝通

如果要退貨,那我重訂可能又要再等一個月以上

跟客服說要換貨,客服說有宅配會來收

但不知換貨的過程是否又要等一個月

而且換貨的過程中無法查詢到換貨進度

客服也不是很清楚換貨的過程是如何

有人有換貨過嗎? 是否短時間內即會收到新機呢?


ZenFone5後背蓋密合度與退換貨問題

ZenFone5後背蓋密合度與退換貨問題
背面有6個螺絲孔,鎖一下就可以了
後背蓋蓋不緊主要是第二張照片那個塑膠突起處所造成

那個突起不是把螺絲鎖緊就可以解決的
支持國產品牌請挑對廠商,我只能這麼說了
airtiger wrote:
下訂近一個月的Zen...(恕刪)
我跟原po完全有一樣的問題,是在開機鍵那邊,原本以為是背蓋沒有做好,導致裝上手機會有縫隙,
拿去跟神腦詢問,但最後說背蓋不算保固內,當然手機也有縫隙問題,但我的背蓋才用兩天就已經掉漆了,
超誇張的,我都把它放在手機袋裡面=_=
,最後神腦說真要換機的話,只能換手機,背蓋必須自留,我只好答應,
結果當天去換機之後,發現背蓋蓋在新手機上,竟然密合了,
原本以為背蓋問題,即使換手機還是會有縫隙的疑慮都沒了,
這真的是組裝不好!!QC沒做好,買了四隻結果兩隻出現問題,說好的標準差在哪裡?
當初我買黑色也是這樣,所以我就怒退貨了。後來爬文說白色密合度比較沒這方面問題,現在爽爽用兩個禮拜
小弟的也有這情況!!

我買一黑一紅, 黑的完全正常也很密合

紅的就跟板大一樣的問題

不過我把兩支的背殼交換裝,就都完全密合了

這是什麼情形~~~~
ASUS到現在還未來取件

打電話到客服,客服完全無法確定快遞何時會來,換貨何時會到

我每天要上班不在家,難不成每天要把換貨的手機背在身上以備快遞取件

ASUS要成為一流大廠顯然還有很長的路要走

買一支手機搞到一肚子火

airtiger wrote:
ASUS到現在還未來...(恕刪)


請問是否來取件了?
如果沒有是否可以給我官網訂單號嗎?
我直接幫你處理~
感謝提示後蓋6根螺絲問題,今早收到Zenfone 5(紅),也發現密合度問題,右下角無法完全密合,按壓有空心感覺,一直猶豫是否退貨,因其他都很完美,發現本篇後,居然只是螺絲鎖歪,心情當場好了起來,再度感謝提示,雖只是小問題,但換貨來來去去心情真的不好
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