新手機時連接電腦時連不上
後來去電客服後更新Windows XP的net framework更新到4後恢復
但現在遇到一個更嚴重的問題就是接上電腦後看不到電腦預設資料夾外的東西
也就是說一些安裝的APP軟體的資料夾完全看不到
去電客服跟我說叫我換windows 7的電腦然後說用windows XP的系統需要更新
現在都已經符合客服所說的需求還是看不到
請問大家用ZenFone 5 LTE的手機會有這個問題嗎?
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也有在版上提問(也有熱心的大大回應，只可惜沒解決問題)
也去ZenTalk問過..根本沒人回覆
華碩客服也打過..基本上他們只會制式的回答你怎麼解決
不是叫你換電腦，就是叫你乾脆送回檢修
(我機子都還沒七天，要檢修我乾脆退掉)
不然就是叫你去更新net framework到3以上的版本
WindowsMediaPlayer要更新到10以上的版本
如果你都做了還是無法讀取手機，那他就叫你要回皇家檢修
那表示什麼?他沒輒了..
因為回答有點麻煩，我本來也截了一堆圖準備來回答..
但因為我解決了，所以沒辦法重新操作一次我當初處理的步驟(圖無法截的很詳細)
只能大略的幫你回答....(以下為正題)
請先到ASUS官方的下載區去下載USB驅動程式(系統請選Android)
解壓縮後放桌面上..
正常來講手機插上電腦，無法直接讀取的話會跳出內建的資料夾(如下圖)
然後還會跳出一個視窗叫作"尋找新增硬體精靈" ← 他才是能不能解決這個問題的重點
再來就是讓它去搜尋所需要的程式清單
他搜尋到(不論是你下載的或是手機跳出的內建資料夾)便會自動安裝
然後我的電腦內就會出現下圖
然後就會跳出這個
那麼就恭喜你成功了，你可以複製讀取手機內部空間跟SD記憶卡
目前我一插電腦就能成功讀取，但尋找新增硬體精靈還是會一直跳出來
but...............I 東 give 穴~
有解決回報一下，官方那邊不用問了，我連打兩天的電話
不同客服一樣回答..再不行連電腦一起拿去皇家叫他看
fyf8030 wrote:
新手機時連接電腦時連不上
後來去電客服後更新Windows XP的net framework更新到4後恢復
但現在遇到一個更嚴重的問題就是接上電腦後看不到電腦預設資料夾外的東西
也就是說一些安裝的APP軟體的資料夾完全看不到
去電客服跟我說叫我換windows 7的電腦然後說用windows XP的系統需要更新
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請問大家用ZenFone 5 LTE的手機會有這個問題嗎?
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二樓說的方法真的有用,所以我的zenfone 5無法連接XP電腦的問題就解決了,再次非常感謝!!
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