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bob123 wrote:
我想樓主的原意是想給買手機的人一個參考, 又或許是想小小的抱怨一下, 這麼大的一家公司, 怎麼產品壽命這麼短.
但在01上換個方式可能好一點, 我是不是人品太差了? 我是不是運氣算好的了? 有人比我雖嗎? ................
可能回復有機會能符合樓主的期望....(恕刪)
買產品時大概就有準備了吧?
因為是"一年保固"..
超過基本上就是需要維修費用，跟產品壽命長短?
很多連"保修"都可能只有3-4年，超過想花錢修都沒的修
另外，每個人用法不一樣：
有的人摔到也是盧：只是20CM高度耶..(運氣不好角度不對螢幕就是會裂..)
有的人帶進浴室也是盧：不是有防水嗎?
我反而覺得樓主應該是認定他遇到的問題是"先天設計問題"或"料件先天瑕疵"
這樣其實比較有道理...
因為那是一開始就注定會有很高機率有問題，就不能算在自然損耗的範圍，就沒有保固問題
正常是要召回修理的...
至於樓主遇到是否屬於"先天設計問題"或"料件先天瑕疵"...目前證據不足以支持就是了....
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家中近期購置3台ZF4及1台ZF4 max近一個月,就我這台出了小狀況.就無線熱點可開啟,但其他裝置無法辨認到我的SSID並獲得網路分享的狀況,在網路上爬文,發現從iPhone到hTC.等大品牌也都曾有人有此經驗.我是用智慧型手機及網路約5年,家中大概十幾台智慧型手機第一次碰到.用了網路經驗者的一些解法(成功排除問題),除了恢復原廠設定外,我都試過,但都無解.
在保固內.也怕是硬體問題,所以就預約皇家一小時快修,一小時內完成.恢復原廠設定及更新至最新系統軟體.我想我最近常用一些App.像茄子快傳或play to的傳輸模式.改變了內定的傳輸參數.導致走鐘. 櫃枱的妹妹也很好看哦-服務及說明都不錯.也很和氣.
所以家中產品為何買華碩的原因就是保固維修服務比其他公司方便,自己預約皇家即可.不用透過中介者.自己跑最快拿回手機.畢竟現在人很少不需要手機的.
當然遇到很不開心,但遇到了,就面對它,將它處理好.
在保固明文內,該爭取的消費者權益就應爭取,
買任何產品,就是評估其各方面.包含CP.維修服務.外觀.買產品是買自己最需要的.後面好處理的.本身在電子業的服務也是工程師,認為華碩就是同價位中較好的選擇
當然,消費者最大,但有時要好好想想是否會用此方式對待其他廠牌或爭取自己的權益.我家買過華碩手機 Garmin&ASUS M10(還在導航,我買的第一支智慧型手機,在車內摔N次,老兵不死) & ASUS Padfone1 / Padfone infinity / ZF5 /ZF6 /ZF2 (ZE551ML/selfie/Laser) ;娘家家人用了ZF5.ZF3.ZF3 max ...除了之前的padfone系列用太久沒料換電池到外面換電池.大部份用了1~2年內換電池(那時抓寶抓太凶),就是回原廠幾百元換電池.而人損最大就是摔機N次後,且LCD沒用保護貼,一次幸運撞到磚頭角.就GG了,回皇家換2千多.一來比其他廠牌報價低.二來原廠找得到點維修.也後來買新手機會買螢幕保護貼了,之前都沒用......上述手機.都還在當平板或備機.話說是我家人品太好嗎?
任何產品,除了3C產品外.也都會有不良率.況且電子產品的用料很多.,都有可能發生......除了設計問題及單一零件問題不良率更高任何公司品牌產品都會發生問題,舉例我年中買一荷蘭大牌電器用品(P開碩).竟然也是不到半年壞了,雖然不舒服,但保固內除了耗材外,前幾天就拿去免費維修,是那傳統的可靠的變壓器壞了.(話說某神車HID整流器也是很有問題)這就是品牌為了維持他的聲譽,在保固期內大多會幫您處理到好.超過保固期的.就自己處理,不是嗎?
這些品牌為何能在國際品牌鑑定維持一定的排名,就是靠日積月累的實力來造就;不是我們一般人發發文就會改變的事實.其實產品會壞的人,才會上來抱怨~好的,大部份不會上來說嘴,除了一些有背後利益的人或者像今天真的閒
另外最近爬文有個心得-1.在潮濕的區域,除濕是重要的,且盡可能不要帶手機進濕氣重的浴室.因為我家人的習慣,很少在浴廁用手機,可能是這樣,手機都沒啥問題,
2.不必要的更新,就少更新了,要軟體或系統更新(大改版)前,一定要爬文,
3.還要在保固內,儘量不要自行Root.
祝樓主早日能爭取到自己的權益.另外,同價位還是推ZF4(UU也不錯,但東西買新不買舊.不喜歡幫人出清,且主要是秏電及這家公司未來的因素要考慮)
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