padfone2合體問題有誰有發生過(更新1月25日)

我的padfone2結合平板也會重開機,但我的更慘,不充電且進入休眠狀態就會重開機了,等我抽出手機,也只剩下面三個按鍵可以使用,螢幕呈現黑嬤嬤,但插回去平板,就可以顯示畫面,並請我KEY PIN碼,所以很明顯的是重開機。
維修過三次了,最後得到的答案,竟然是說ASUS韌體本身的穩定性不好,請耐心等後更新,只能說我第一次聽到自己人吐曹自己人,最近的一次更新2013-01-18,還是會一直重開機,就連我從手機插回平板不到2小時,照樣重開機,只能說真的是被手機玩了。

Test action:
1.單獨使用手機1星期,正常
2.使用平板+手機,兩天內重開
3.目前測試不讓手機進入休眠狀態一星期,看是否正常

cafehumor wrote:
我的padfone2...(恕刪)


你安裝的東西有問題吧==

我平板合體狀態一天約會有四小時(看網站小說或者漫畫)

都很正常啊!

放在平板充電到隔天早上也是常有的事情啊~

您好

您也發生偶發無法喚醒的問題嗎?

我的padfone2合體原先也發生過類似問題,經華碩皇家更換主機板後就沒再發生了,

不過要注意的是,更換主機板免不了要拆機,華家處理後在現場一定要檢查清楚您的機器外觀,

像我的我很仔細檢查,螢幕當場測試有無亮點、溢光,觸控是否失靈,外殼是否有因拆解衍生損傷之情況...


後來發現後背殼與前面板接縫處無法密合,也要求皇家恢復至原始狀態才能算完修。


如要送修皇家有幾點也請大家留意,

有時問題難以描述,若可以請將您的使用問題預先錄影,避免到場他們檢測時無故障現象發生,

送修設備時與現場接洽客服一同檢視設備外觀並拍照存證,也請客服於維修單上註明檢查外觀無損壞,為保自身權益。

最後如可以,留下客服人員其編號及姓名。

他們從12月25日調貨調到1月18才通知可以前往去更換背殼,

前前後後我去電4通,皆跟我說仍在調貨待料,我問皇家的處理時效是否皆以零件有無為準,而顧客維修只能無限期延長等待,皇家客服也只回答說,他們也無法給我確定的時間,怕與告知時間逾時,故無法確定日期。

更扯的有一通客服還跟我說電腦顯示已結案,差點就被吃案了,心想縱使有維修存根聯,若到時對方說查無此單,屆時則死無對證,試問消費者權益何在.....哀



樓上大大我沒有發生偶發無法開起的問題,難道這是主機版的問題,但我不太想因為我覺的華碩當出設計就沒有想到維修的方便性,跟專門的維修工具,還有維修人員的專業性,,,,,,,,,

1月21日早上合體開機正常,持續觀察中
一浮雲

bbt059 wrote:
您好您也發生偶發無法...(恕刪)


請問你換主板是直接由華碩那邊測得出的結果嗎? 是換手機還是平板的板子阿?
我在光華 華碩皇家處理的

處理是 更換平板的主機板

原因是時而發生按電源無反應,手機重插當下用正常,畫面休息後偶爾無法喚醒...
小弟是 pf2 香港用家, 這台機器實在很讚.
剛剛也有睡死了的現象, 我是平版跟手機一起充電,
結果按平版電源制沒反應, 試很多次也一樣, 重新啟動也沒用,
結果將手機完全關掉(不用:重新啟動這選項)待一會,開機, 然後再插回平版上,
結果回復正常, 如果大家再有這情況, 不妨試試 .
其實也不知是不是有關係.
前幾天更新完手機和平板的韌體後,也發生合體充電完畢平板睡死的情況。

與各位不太一樣的情況是,我的手機沒睡死,從平板抽出後完全正常。插回平板後平板也正常了。

更新韌體前還是完美的。看來只能等下一版韌體了。
1月22日 早上沒拔插頭按平板電源鍵一樣沒反應,拔出手機出現輸入sim卡畫面
這到底是硬體的問題還是韌體的問題???
一浮雲

下了班去給皇家檢查好嗎??

這裡沒人這麼厲害可以隔空抓藥


~~~風 wrote:
1月22日 早上沒拔...(恕刪)
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