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ezmy wrote:
還沒七天就退回mom...(恕刪)
謝謝您貼上新品開盒的照片.
有部分照片可以看出麥克風右側有傷到,本來也想自己擦擦就算了,但這部分看起來不是可以擦得掉的.
加上電量是零,開不了機,依我先前購買手機的經驗,電量是零就是一件很詭異的事.
電量為零,出廠如何開機檢測? 所以還是退貨吧!
七天內退貨,是對消費者的保障,也可以避免新品故障瑕疵的風險,但是把新品七天退換當做理所當然,這種想法真的不對.
廠商/零售商認為反正七天會給退,新品有問題退就是了,有啥好批評的?
消費者認為反正七天會給退,新品有問題退就是了,有啥好批評的?
新品退貨在於零件總有不良率,即使出廠檢測也不是必定可以發現,所以任何產品都有一定的不良率.
但是對於目視即可發現的瑕疵,不應該讓產品到消費者手上.
如果是廠商的問題,華碩當然要檢討;如果是MOMO的問題,華碩依然要檢討.
我這樣的說法,相信華碩可以理解,畢竟跟MOMO相比較,我相信華碩是更珍惜自身羽毛的.
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amdbu wrote:
爭議在於第二點,個人是認為:原廠對於銷售端應該要有適度的教育,讓可二次銷售的商品有統一且接近新品的水準.
銷售端很多種,露天Y拍也叫銷售端
很多3C小賣店大至亞欣良興等連鎖店也會透過露天Y拍所以都算
你要廠商怎麼管?還不就是靠評論力量來唾棄賣家
所以露天Y拍買到瑕疵品大家想到的第一件事就是要賣家負責
怎麼今天換成網購平台就要原廠負責?
你怎麼不會想到要唾棄這網購平台?
我是不清楚MOMO賣的其他商品有沒有這個狀況
如果因為Zenfone退貨率高就不檢查隨便轉給消費者
這種處理態度難保不會出現其他商品身上,ASUS根本管不到!
難道你收到這種奶油手瑕疵的iPhone第一個會罵Apple沒教育全球銷售端嗎?
當本土廠ASUS好欺負就是了?
