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消保會納編發給華碩後15天內要華碩與投訴者做協調，若15天后對於華碩所提出的解決方案不滿意可做二次申訴
本來禮拜六請客服於星期一中午前請工程單位回覆這個螢幕異常造成的原因及保固上的問題
但禮拜二晚上下課後才發現晚上7點有華碩的未接電話後至今都沒再打來
剛剛有再次向客服聯絡
並向客服反映請華碩華對於padfone infinity螢幕控異常的原因做公告說明(因為工程師也無法確定為何螢幕會有這個問題)
並且針對是否延長保固的部分也要一併公告出來給所有A80的消費者一個交代
因為這問題連工程師都無法判定是人為造成 只會說過保固要自費而收取維修費用
也無法保證維修後是否會再次發生同樣問題
目前我所知道有官方論壇的使用者保固外發生觸控異常 但當初花萬元購入此手機 因而自費花4000上下的維修費更換螢幕
但更換後若又發生觸控異常時 難道你又會願意再花這筆維修費回原廠更換一個連工程師都沒辦法保證正常的螢幕嗎?
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