boyssea wrote:
以前我同事三星平板送...(恕刪)
品質好不好要看多人反應來決定
要想想為什麼華碩給人的觀感是如此?怎麼不是三星?
個人積分：6分
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Garmin-Asus A10
Zenfone 6
Fonepad Note 6
Padfone S...
幾年前使用的G-A A10，坦白說我對它沒多期待，購入的原因就只為了Garmin這個品牌，而華碩當時承諾會升的Android 2.2跳票讓我很反感…
Zenfone 6去年綁約時辦了這支手機，用了大約兩個月之後改換Fonepad Note 6，沒遇上一些瑕疵或軟體問題，使用上個人評價不差…
Fonepad Note 6我個人也是覺得不差，可是用不到一個月，手機後鏡頭保護鏡片就莫名出現破裂的情形…
用了很多支智慧型手機，尺寸大大小小的都有，同樣的放置方式…（獨立放在褲子口袋，絕不會跟零錢.鑰匙或其他雜物擺一起）
所有手機都沒事，就只有Note 6出現這問題…
一堆人都認定一定有壓到才會這樣，算了，當下認賠殺出！
之後，
去年12月初換了Padfone S,同日購入了平板基座…
到貨當晚下班試用手機沒多久，觸控就出了問題，用了不到三小時就到皇家報到…
隔日取回手機後，確認手機沒問題，準備測試平板基座…
這次換平板基座出現觸控問題，我再度前往皇家報到…
後來，因為電子錢包事件跟一些不愉快的使用經驗，大夥合力申訴總算扳倒華碩，才順利於2/9成為退費正式開始以來，第二個於蔡家國際退費成功的消費者…（我是當天第一個到的，等了一個多小時，勢必當天退款完畢，因為當時就覺得華碩退款肯定會有變數）
單就品質，我相信華碩絕不在一線名單中…
PFS不管是手機或平板基座的觸控問題，之前在Zentalk上頭不斷發生，可見肯定是軟體或硬體出了問題…
但官方就是不斷要使用者跑皇家，有問題就是當個案處理…
服務方面，我也不覺得華碩能排上一線品牌…
當然第一線不管是網路還是電話的客服我都很肯定，不過Zentalk上面的小編其實多數時間形同虛設…
系統或軟體上有問題，永遠就是會反映，但卻不一定會改善！
硬體上面有問題，不是要使用者重新回復原廠設定，不然就是要人跑皇家送修…
當然，也許他們也的確只能這麼做，但站在消費者角度，回答都淪於制式化的時候，還不如別回答了！
而活動贈品的聯絡電話難打入，退費程序亂的一塌糊塗，更是讓人不敢恭維…
也許，只有在手機定價上，華碩可以搶到市場…
但手機賣了之後，終究得再回歸品質跟服務上頭…
如果不願精進，銷量不會總因為低價策略而提升的！
頑皮熊 wrote:
品質好不好要看多人反...(恕刪)
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第一間公司A在光華商場
第二間公司B在士林區
2013年 公司A 一個月個人手機+平板 平均大約賣 150台
廠牌比例大約 ASUS 40% 三星 20% HTC 15% SONY 15% LG+NOKIA+長江 10%
回來說手機有問題的 ASUS 大約5~10支 三星 大約5支 HTC 很多支但幾乎都紫光而已 SONY 大約5支 其他很少有問題
以良率來看 SONY和 ASUS 和 三星 感覺都差不多 運氣運氣 但是某些機子特別會常回來 印象就是 infinity note3 Z1 tab3
2014年 公司B 一個月個人手機+平板 平均大約賣 120台
廠牌比例大約 小米30% ASUS 20% HTC 25% SONY 10% 三星 10% 華為5% 10月之後 幾乎都是IPHONE 70%
回來說手機有問題的 幾乎每天都有紅米機回來 三星依舊也是tab3 和 note3 Neo 常回來 SONY C3非常可怕 感覺有70%有回來
還有Z2a也不少 華碩也有 但是比2013好一點了 HTC 品管這一年有改善 幾乎很少有問題回來的 反而 IPHONE 感覺不良率也有2~3%
個人積分：6分
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