ROG2充電孔燒起來修好了....換rog 5s無法開機了三隻ROG手機.兩隻保固內瑕疵

ap7869858 · 2021-01-02T06:03:36+08:00

今天剛剛凌晨1點左右充電到一半手機突然叫很大聲把我吵醒了螢幕顯示充電孔過熱然後我就聞到燒焦味道非常重還好我人在....手機下面就是毛毯墊.. 萬一燒起來就真的整間房間都燒起來了..即時把充電線拔掉也還好從手機提醒過熱>拔掉線大概10秒而已所以沒真的燒得很嚴重如果人不在不知道會不會整隻燒起來充電線被燒熔了手機充電孔原廠充電頭都很熱第一直覺就是用手去摸溫度差點被燙傷....因為也已經充滿電了想說應該是線壞掉而已看起來原廠充電頭手機充電孔應該沒事於是看YT影片看到5點多就沒電了改用另一條小米原廠的充電線一插下去大概5~10秒而已連我的小米充電線也燒了一插下去就有燒焦味道剛剛登入官網想要報修顯示沒快修服務就算了重點居然沒辦法預約報修?? ROG3就有預約報修的選項 ROG2居然沒有預約報修商品過季了服務也砍半了? 重點是保固內的原本還在想要不要買ROG 3090............另外我這隻手機原本收到就有點怪怪的只是不影響使用我就沒太在意手機亮度開最高溫度非常的高高到會燙手而且只是看YT沒玩遊戲所以變的螢幕亮度只能調7.8成亮而且我平常充到100% 只看YT 沒玩遊戲 4小時~5小時就沒電了...本來想說是不是正常現在回想起來感覺也怪怪的.... 會不會原本電池還怎樣就有問題了如果電池續航力太低這部分也算保固內嗎因為手機剛買就覺得續行力怪怪的只是沒放心放另外充電線兩條都有燒熔不知道會不會直接補兩條給我還有因為保固剩下十天而已萬一維修完剛過保又一樣問題....? 可要求延長保固?......................目前打電話給客服安排週一左右排快遞到府收件（因為五六日快遞連假）後續看怎樣會在更新電池續航力的部分也有叫他們順便檢查看看希望電池順便換新不然6000mah電池單純看Yt 只撐4~5小時感覺滿扯的...............................................去年rog 2 燒掉聯繫客服蠻快處理的派快遞到府收件修好在幫我寄回來然後還幫我換新的充電孔元件電池充電器充電線還幫我額外延長三個月的保固感覺蠻好除了原本的rog2 (充電孔燒起來的那隻)後續又買一隻rog3 和 rog5s 和 rog delta s耳機和 rog3090顯卡算是對rog很支持花在ROG的產品短短兩年而已也16~17萬了~結果今天rog 5s 又發生手機無法蓄電充電亮紅燈但是不管充在久都開不了機用多顆充電頭充電線反覆測試過都一樣甚至原廠充電器+充電線充電十小時也是一樣開不起來現在過年期間好像也沒辦法安排到府收件維修..... 而且每間皇家都顯示額滿中不接受預約..有點麻煩好像要排到2.11以後了.............好像良率有點差買了3隻rog手機兩隻在保固內出問題我之前四隻小米手機每隻平均都是5000~7000元而已都是用到想換為止沒壞掉過....沒送過維修ROG手機單價高好幾倍怎感覺良率比5000~7000的小米手機還要差買三隻ROG手機兩隻保內送修

saokie

4503分

11樓

saokie

個人積分：4503分

文章編號：80346885

hebe19920502 wrote:
你才好笑，你不就是標...(恕刪)

氣噗噗事實就是如此
你能解決沒事拿華碩的就一定要有事
詆毀別人很愉快

你有本事推薦一個品牌完全沒災情的
再來嘴華碩有問題

麻煩下文不要顧左右言他
先推薦一個品牌再來嘴喔

hebe19920502

4467分

12樓

hebe19920502

個人積分：4467分

文章編號：80347027

saokie wrote:
氣噗噗事實就是如此(恕刪)

這不叫抵毀，這叫事實，能把事實po上網，哪是叫抵毀，不懂用辭，不要上網裝的好像你很懂很正義一樣.網路上就是有你這種人，難怪會那麼亂.

你不就是標準華粉，我哪裡有說錯嗎？看你發文全在同一版，這不是華粉不然是什麼？

ap7869858

1286分

樓主

ap7869858

個人積分：1286分

文章編號：80347344

449828 wrote:
只可說，座等看戲你會(恕刪)

其實還好

反正我就打電話叫他們派快遞過來取件懶得自己跑了

只差在沒備用手機的話會比較麻煩......怕客戶電話漏接

隨便少接一張訂單可能都不只一隻手機的價格了

反正我也po網了不確定ASUS會不會重視這篇文

就看後續維修狀況不管好壞我都會更新

最差情況送個2~3次修不好那我就換手機認了吧應該就換i12 pro max了

相信ASUS規模這大的公司應該不會拿名聲這樣玩應該還是會好好處理

saokie

4503分

14樓

saokie

個人積分：4503分

文章編號：80347450

ap7869858 wrote:
其實還好反正我就打電...(恕刪)

你回的這個ID喔是小米小編
本來有一樓有人反應色偏
他就硬要凹華碩ZF7色偏
結果該樓樓主最後改文打他臉
他還一直說華碩色偏

最後變成事主被人嘴小米新機色偏後就安靜了

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6266815#80261111

449828

3565分

15樓

449828

個人積分：3565分

文章編號：80348575

ap7869858 wrote:
其實還好反正我就打電...(恕刪)

我是算過客的，只是常在熱門文章上常看到ASUS各問題，我也只想發威讓文章更熱門功用，畢竟樓上也有人說了，在手機品牌上就只有ASUS小編跟水軍會注意ASUS版，只是也想不通何必這樣做，品牌做好跟後續服務就好(也守好做小編(或水軍)本分，只是產品好壞該罵也是要聽，不聽大眾罵聲如何去改善創新，也別讓小編(或水軍)去做太過維護產品的事(有些人只想來黑的也是有，就看ASUS如何拿捏)，這樣只會讓更多人反感，畢竟每個人講求是自由)，就不會有不少說產品差的文章了，只可說品牌難建立，不行的人該淘汰就淘汰，讓產品問題多後續處理只會更麻煩，我也很希望你有好的結果，有好結果一次就有二次，而不是版主在上來說維修如何後續問題，一次修好版主也會對ASUS好印象(反正我算被ASUS小編或水軍如黑名單或問題人物了，沒什麼差啊😁😁)

ap7869858

1286分

樓主

ap7869858

個人積分：1286分

文章編號：80348744

想說手機應該明天就要被ASUS收走了趁著收回去之前

目前進行第二次測試這次測試待機續航力

一樣是手機清除所有資料(回復出廠設定)

關定位關WIFI 關無線關藍芽關畫面背景程式全關

溫度30(系統溫度)~44度(CPU GPU) 還是偏高

畢竟甚麼東西都沒開溫度理論應該更低

6000mah 大容量手機待機狀態一小時從100% 掉到88% 1小時待機12%............

說真的待機半天就差不多沒電了

449828

3565分

17樓

449828

個人積分：3565分

文章編號：80349297

ap7869858 wrote:
想說手機應該明天就要...(恕刪)

你的問題，都已回復原廠設定了，還那麼耗電跟尾板充電頭問題來看，就分兩部分問題
硬體部分就快充硬體問題，也算是尾板問題，只是感覺又不太像，只是目前你尾板問題也定要換新了
再來另一個問題就是軟體部分，你都回復原廠了，又看你過去資料都沒寫到手機問題下，就可能你最近有沒更新系統或更改操作桌面，因是後台管理不當而導致會耗電跟發熱，感覺是待機下性能跑最高下運作，這問題也可能會導致你尾板問題，只是再看ASUS還沒人有你這樣問題，感覺....你都送修了，就不多說，應該ASUS工程師會知道如何處理吧

hebe19920502

4467分

18樓

hebe19920502

個人積分：4467分

文章編號：80349340

ap7869858 wrote:
想說手機應該明天就要(恕刪)

省電模式測看看

ap7869858

1286分

樓主

ap7869858

個人積分：1286分

文章編號：80349536

已經確定重置後並且也更新至最新版本了也是一樣耗電

因為不知道手機送修要幾天才會回來而且就算送回來也不一定一次就修好.......

中途只要隨便漏接一通客戶電話也得不償失

想了快一小時決定還是先在買一隻ROG3.......先用吧

本來猶豫要買I12 Pro Max 還是ROG3 想了一下還是買了ROG3