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以下是一堆自己的抱怨,重點只有一句:
支持國產品牌是好事,但前提是在國產品牌願意挺國人的前題才對,不是嗎?
他對自己人都這樣了,誰那麼傻把他當自己人?!
對於此事件我非常的不滿意,也因為真的受不了這爛品牌的處理方法而不再選擇只是潛水
坦白說,在換這支A10前,我做了很多的功課與比較
一開始原本在i9000,DESIRE與MileStone之間猶豫,
為了GARMIN我選擇了A10,也因為ASUS在各大手機介紹的媒體大肆的宣傳並保證會支援版本升級
才會確定預購,我想版上也有些人跟我一樣在使用後發現了很多問題與缺點
打從一開始預購的烏龍事件,到一大堆BUG沒有解決,甚至客服人員的不專業,這些我都用"專業導航手機"的理由來粉飾這支手機的不完美,但是...ASUS今天如此言而無信的擺爛處理,非常讓我看不起
我想絕大多數的消費者在意的並不會只有價錢,而是消費之後所帶來的價值
價值的高低並非完全由產品所決定,更牽扯到了後續的服務
舉個例子來說,有個老是在"破盤"的甘心電器通路商,他們賣的價錢大家都知道盤子破的再多還是比別人貴
但我家的電器都是在那邊買的,因為他們的確說到做到,服務真的就甘心
我只是送修一個小電熱水瓶,從送修到完修,服務人員都是面帶笑容的在做服務,不會讓你感受到任何不耐煩的感覺,甚至事後客服還來電兩次詢問整個送修的流程是否滿意.買這熱水瓶了不起幾千塊錢的東西,人家卻是做如此完整的服務,甚至連換料的零件都沒有收取費用,這才叫做品牌經營,這才能稱做"服務"
也難怪人家GARMIN不願意跟你們合作,很明顯就是怕被拖垮
我不會去管ASUS到底要不要升級版本了,連自己產品經理出來說的話都可以當屁放完就閃的公司,這輩子我沒有那種殊榮去使用他們的產品,看著我女友很快樂的使用我送她的i9000,我很慶幸當時沒有一次買兩支A10,另一方面卻很感嘆...人家都不挺自己台灣的消費者了,你何必傻傻的替自己找愛用國貨的理由安慰自己?!
以後若有人問我手上這支是甚麼手機,我只會回答:GARMIN的導航機
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