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憤怒豬 wrote :
唉…現在很多店員都沒有基本概念，以至於消費者也被誤導，很多消費糾紛就是這樣來的，目前很多店家都會印製購買規章給消費者，上面會詳細說明消費者的權利及換貨需知，避免糾紛。狼嘯天 wrote:
這位仁兄，你既然知道...(恕刪)
感謝狼大的指教
為什麼我會那麼執著當場換新機的原因是因為
當初跟我有針對外觀不良以及漏光的問題，有向該店員詢問，如果有這類問題是否可以直接換新機
因該店員回說可以，我才以直接換新機的程序私考的
今天去問店家說，如果要走流程送檢測等等，為何昨天不這樣說？
（因當初跟我接洽的店員今天放假），後來店家打去問該店員
該店員就表達很抱歉（電話中講），他想讓我直接換，但是老闆娘不肯
事情大約是這樣
我不爽的是，當初跟我說不行，要經過流程，我就不會誤會了
每家廠牌處理這類事情的程序有些許不同
...(恕刪)
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