PF2 黑磚送修調查這邊回覆


snk30kimo wrote:
20號早上鬧鐘響完~...(恕刪)

我老師27號送修,30號拿回來
應該速度有進步了說...
不去國揚、漢神、漢來集團消費,是我消費經驗的堅持
我在 2012-11-9購入PADFONE2後
開始了不愉快的使用經驗
先說明 我手機都幾乎保持韌體在最新的版本

12月中USB手機充電槽損壞送修3天
於修回後 手機電量還有20%以上 使用手機中 卻突然變黑磚 發生至少兩次以上
雖於充電一小段時間後 恢復運作
但手機運作明顯變慢 重新開機也無法趕善

2013-3初 手機於使用時又突然變慢
重新開機變黑磚 完全無法開機 充電亦無反應
因無法開機 手機資料無法備份
送至華碩皇家光華店維修5天後取回
被告知是系統軟體問題 工程師將系統更新後 一切正常
雖然維修前被要求簽名同意"無法保留資料" 否則無法送修
但之前留在手機的照片跟資料很不情願的完全不見了

送修後兩週內 有一次在電量10%左右時 突變黑磚 但在充電後恢復
約送修兩週後(3-29) 使用手機時 再次突然運作變慢後 又變黑磚
充電後完全無反應 於3-30再次送修華碩皇家 維修中
這次很慶幸沒有很多資料或照片在手機裡(因為只有兩週)

目前等待皇家的進一步維修及通知中
我的是29日送回檢測順便維修的,開始是手機插入平板後會頓,有當機過重開還好沒死機,後來當機次數有變多,打去皇家教我要備份還原原廠設定值,照做後來情況有穩定了,最近用又開始頓又當機,用導航定位很慢,第一次用還給我當機,剛好看到有這次公告,就先打電話說有備用機先借用在送修,29日皇家打來說有備用機了,就跑了皇家一趟拿備用機送修原本的手機,拿到備用機後才知道我的手機根本就問題一堆,3g訊號、gps、wi-fi原使用的手機與備用機一比也差太多了吧,備用機在我家3g是滿格,送修那隻2~3格,wi-fi也是,最明顯的是導航定位,備用機在窗邊就到3格了,送修那隻根本定位不到在空地還要花個2~3分鐘,備用的昨天測試一下只花25秒
華碩啊這真的是同一款手機嗎?
維修編號:TWA6332649
我的PF2一個月前死機,送修換主機板。今天再度死機,又送修。
資料全死,應該會會得到第三個IMEI碼

令人吃驚
附上圖片:死前一刻,怎麼按都不會動
然後手機拔出來後就斷氣了。

哈哈哈
原本想說我可以到無問題報到
沒想到前天就死給我看了

購入時間:11月底
收件:3/29
型號:padfone2

狀況:一早起來先開機,之後要用時按電源鍵打不開
結果長按電源鍵+音量也不行

附上維修單



另外我要說
皇家的服務真是爛死了
一問三不知,推給工程師
一會兒跟我講沒有備用機 都借光了
然後又說很多人也在排 要等人還才有
阿是不會跟公司調貨喔!?很多人等備用機就要準備阿

等兩天再打過去也沒有
說什麼要等工程師回來

沒電話根本沒法聯絡
還一直說啥等備用機我們再連絡你
(我沒有手機連絡個頭啦!!)

呵呵~~看皇家牆壁上寫啥追求服務世界第一真是諷刺
維修回來 發現GPS變比原來容易飄 定位時間也更久了...



替我爸買的Padfone2 終於在今天黑機了
購買日期為228

在黑磚前幾天已經因為鏡頭入塵送修過一次
拿回來第三天
馬上黑磚

這篇若是早個一個月出現
我這輩子都不可能碰華碩手機
手機是買來修的還是來用的?
第一次買手機買到這麼火大

鏡頭入塵以及黑磚我都不是個案
更別說剛拿到手機時
我爸就反映他的相片看起來都霧霧的
跟我I-PHONE5比起來真的差一大截

若知如此
我寧可把錢拿去買韓貨LG
真的丟臉死
花錢買一支手機給我爸用
用不到兩個月就送修兩次

要不是因為續約被綁住
不然就換了

現在真的怒火難消
手機做成這樣是在做甚麼?

情緒字眼很多抱歉
因為真的很氣...........
歡迎光臨MY縫 wrote:
替我爸買的Padfo...(恕刪)

會有人一直給你洗腦
有幫你修就好,
維修是正常的,
壞了只有華碩會幫忙修到好
不要灌APP....
不要過度使用...

11月我就跟他們打訴訟了...
1月就有人跟他們鬧上消保了@@~
所以..下次多爬幾頁會更好XD~
不去國揚、漢神、漢來集團消費,是我消費經驗的堅持

fd6863 wrote:
會有人一直給你洗腦有...(恕刪)


如果送修回來在黑磚
我也要找消保官了

以後別再扯到甚麼愛用國貨了
真的是我呸.....
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