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昨天經濟新聞板塊，看到華碩手機8月份銷售奪冠，恭喜華碩公司。但身為消費者更關注的是，售後服務的能量，也能夠同時增加。這次讓我覺得有機會點的服務，打電話給服務中心詢問維修進度，人員回覆是還有很多的維修品，還要2～3天吧！4日問的答案這樣，6日再問答案一樣，沒有肯定的回覆。
使用華碩產品也有快30年了，從主機板(CPU80386開始)、筆記型電腦、手機，一直有很好的服務，維修也有準確準時完修。隨著企業越來約壯大，客戶服務能量也要與時俱進，使用大數據調整調動維修能量，減少第一線服務人員的壓力，降低服務人員與消費者的爭議，服務人員很辛苦，也能造福更多的消費者。
感謝提供各種不同意見的朋友，更要感謝Mobile01提供這麼好的平台，讓大家有多元意見表達。更期望能有品牌經營管理層能接納。借先前服務公司一段話，
Who's number one
The customer
Always！
感謝
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