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其中15364檢驗原則是不爆炸不起火，而14336-1為電器安全的規範，非人為破壞或自然災害造成的損壞，在符合標準檢驗局的規範下，此類產品都不能有爆炸或起火的狀況。
依照網路文章「真.開箱]華碩 ASUS ZenPower 9600 mAh 行動電源之拆解篇」開箱文
樓主所貼出的起火點為電池負極與電池連接片處，推測可能為電池連接片焊接不良或脫落，導致電池與接片接觸不良提高電阻而發熱，最終起火。如果於使用上發生不當落下的情形，造成的連接片脫落而產生接觸不良，是否判斷為人為破壞，這點筆者無法斷言，尤其圖片中可看到該行動電源邊緣有脫色的狀況，因此使用者的使用狀況也需考量至此次發生的問題。
通過國家檢驗標準，具BSMI認證的產品發生不被允許的瑕疵或不良狀況，應直接向經濟部標準檢驗局各地分局檢舉並將問題產品送驗。
而樓主親戚處理方式是不正確的，符合CNS標準的產品發生不良瑕疵，應立即向標準檢驗局陳情，釐清是否為產品本身問題，或是人為不當使用產生的故障。
另外，產品具備的使用效期或俗稱產品壽命屬於出賣人的保固，其定義為：出賣人對於買賣標的物，於特定期間內，所負起的品質擔保責任。與產品瑕疵不同，這部分需依照民法上的規定處理。
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