華碩的客服真的是爛到骨子裡!!之前買他們家一台24吋螢幕新品,dvi介面就有雜訊~跟店家反映後!叫我送到華碩維修中心檢測我當時還沒汽車只好硬著頭皮騎機車~載著一台大螢幕奔波十幾公里來到高雄後火車站的維修中心結果維修中心要我送回原店家處理(原因記不得了,反正就是規定這樣)~~我又傻傻的抱回原店家.店家看到我又抱了螢幕回來~就打電或到華碩詢問~結論是 要華碩維修中心檢測確實有故障才符合換貨程序.於是我又騎著我的125~載著新買的螢幕奔波到維修中心當時已經疲憊不堪加上歸覽趴的怒火結果櫃台小姐說她們不收紙箱~請我把螢幕留下~紙箱帶回去!!我當場崩潰~立刻發飆表達不滿~~結果才有位類似主管的中年人出面要幫我處理就這樣,新買的螢幕,拖了快半個月才讓我換貨.結果換回來的"新品"是沒有雜訊了~不過有滿明顯的mura看來是給我換一台規範內~但位等級較低的"新品".唉~~五年前的鳥事了~現在還是覺得忿忿不平我只能說~華碩!!算你狠~
我有買過一台該品牌4萬多的筆電,買了1年有接近半年的時間是在皇家俱樂部,買來就一直再送修,我跟偉大的工程師反映,工程師說,你可以一直送修,我會一直修,但是無法保證一定修得好.最後找到問題,是驅動程式的問題,安裝晶片組原廠的程式就好了,但是越修越爛,換ram有問題,我投降了,半價賣掉.你要考量停車位還有停車費的問題,我跟我老婆2個人,一個顧車,一個送修,常常一等要算小時的,那真的會瘋掉,他一個人員一次只能處理一件事情,當你等了幾十分鐘,後面還有人在等待,你還會當場測試幾十分鐘?還有樓下路邊車上還有一個人等到快發瘋,你真的會當場測試嗎?一次經驗,該品牌拒絕往來.
阿咩的D80 wrote:由於我家那位有嚴重的愛台灣病,所以不拿三星不拿蘋果不拿中國牌HTC 偷偷告訴你,你在台灣買到的HTC手機,大多數是從桃園龜山的生產線做出來的MIT產品。而三星、蘋果和本文主角Asus PADFONE2,生產線好像沒在台灣哦(在妳所討厭的海峽對岸,或是東南亞)!
目前我的padfone2送修中 原因是手機下方電源處針腳斷裂 真的讓我很不爽雖然有到府收送但是沒有提供備用機的服務 讓我有點後悔了參加早鳥專案的行動電源取得也是一波三折 11/9號買的手機 上週才拿到贈品OTG線和usb目前沒消息 上網反應石沉大海中 說啥3天內會回覆 都過了3周了以後這個品牌我是一定不會在買了
兩次維修主機板經驗第一次送士林皇家, 不能當場修, 還要我跑第二次去拿, 麻煩!!!感覺不好. (不能當場修幹嘛要使用者親自送去)第二次直接叫到府收送, 隔天光華皇家就派人拿一塊良品來跟我交換, 24小時內完成, 讚!結論: 請愛用華碩的到府收送http://tw.asus.com/Commercial_Desktop/Features/service/http://tw.asus.com/News/bg42una205r3d6Rm/手機有沒有我不知道, 反正是080的就打去問吧!!