abe908012 wrote:
所以到底是跟皇家要照片了沒?
還是照片水痕太明顯，證據會說話，避重就輕而選擇不提供?
還沒有!
因為我手機也買了!
也已經申訴消保會!
就等asus回應!
我11月9日收到市政府公文!
我想asus也一樣!
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{總結:只要是正常使用手機,在保固時間內.有問題asus就必須免費維修手機.
終使主機板有(受潮)的狀況,也是asus手機密封度不好所產生,asus更要為手機的瑕疵負責.}
在保固期間有問題當然是爭取免費維修,但是
"終使主機板有(受潮)的狀況,也是asus手機密封度不好所產生,asus更要為手機的瑕疵負責"
今天一位客戶買你的家電用到水壞了,你要無償幫他修到好嗎?
手機沒有防水功能就是不能用到水,就算有防水功能也會建議不要超過防水係數的界線
除非這支手機有強調防水但因手機密封不好,那我絕對贊成您的論點,這才是瑕疵吧!
所以,我還是支持您可以爭取看看,因為我也覺得送進去都說受潮換機板太扯,跟聯強差不多,
我也有疑問是不是送進去工程師不小心把手機用到受潮,要消費者承擔
因為做過手機門市,維修原因常常讓我們門市覺得很瞎,又無法幫客戶爭取什麼.
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zhengeng wrote:
手機沒有防水功能就是不能用到水,就算有防水功能也會建議不要超過防水係數的界線
除非這支手機有強調防水但因手機密封不好,那我絕對贊成您的論點,這才是瑕疵吧!
請問(防潮)和(防水)有一樣嗎?防潮箱他有防潮功能!他可以防水嗎?
請問:微電腦電子鍋她煮飯時會冒水蒸汽,有聽過電子鍋因受潮而不保固嗎?
微波爐,電磁爐,電子爐...她們煮東西時會冒水蒸汽,有聽過他們會因受潮而不保固嗎?
春天轉夏天!有住過一樓的都知道!地下,牆壁,都是溼的!若有溼度計測量他都破表!
有聽過家電因受潮而不保固嗎?
led電視有因受潮而不保固嗎?
無線電話有因受潮而不保固嗎?
一般家電會有受潮情形都是使用過四..五年以上才有可能發生!
貼一個(防水貼紙)就可證明(手機是侵水受潮而不保固嗎)?
用防水來粉亂手機該有的基本的防潮功能!(可惡又惡極)
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文章編號：66501036
但小弟 是修手機出身的 所以也知道 這種東西一些問題點在哪
好家在小弟手機 充電模組是可以單獨拆的 所以價格沒那麼誇張~
但業界 幾年前有個壞習慣....大概快10年前了 小弟也離開這行業很久了 現在是怎樣 我就不知了
以前是手機受潮故障 幾乎都是99%整組機板更換 而且有時疑似受潮的零件也會一併更換
因為客戶都花錢了 就是希望手機是OK 正常的~~因為一般手機有受潮後 難保其他零件...等等
過不久也可能鏽慢慢跑出來了~到時手機 又故障 客人99%會認為你上次把他更本沒幫她處理好~ 上次更本不是那裏壞...等等理由
所以一般為了方便....剩下的已你家電維修經驗 你也知道的...加油精神上支持你~~
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teng158 wrote:
本人經營家電業近30年,維修過的各式家電無法用數字統計.現在退休了.
所以是………家電業做久了就會做手機等精密儀器的意思?
經驗告訴我,手機屬單純耳機座的接點部分損壞,更換耳機座既可,為何要更換主機版.
原因有二:1.耳機座直接打死在主機板上,這屬重大瑕疵,耳機座與耳機插頭是屬接觸型通訊, 有其壽命,asus當然要負責. (若我是設計者,耳機座一定設計為可拆下更換)
為何這會算是重大瑕疵？
設計時可能有設計考量 成本問題 技術能力 其他因素等
但重點是……你就不是設計師啊orz
2.工程師便宜行事,換主機板比較快,用(受潮)為藉口,又收費可能也有獎金,
換耳機座比較繁複,這也屬asus訓練的問題,asus內部要檢討更需要負責.
這……是不是便宜行事這我不做評論
但"可能有獎金"這只是你的推測
如果事實並沒有的話算毀謗嗎?
繁複與否同樣也只是你的推測
扯到內部訓練?
本人對asus工程人員毫無信心,為了我的權利,也能證明我的論點是正確的,
我希望asus工程師在我們面前拆開手機,測試耳機座,更換耳機座.
若我的論點是正確的!我要求asus公司必須用(書面)向我道歉!
因為我又新添購一支手機了!
總結:只要是正常使用手機,在保固時間內.有問題asus就必須免費維修手機.
終使主機板有(受潮)的狀況,也是asus手機密封度不好所產生,asus更要為手機的瑕疵負責.
你知道保固有分人為與自然嗎?
你要如何證明不是你使用上有進水?
而且所有的電子產品都怕水怕潮濕
難道都是密封度不好?
又不是標榜防水設計也能算瑕疵???
看完了樓主另外兩篇文章只有一個感想…
「千錯萬錯都是別人的錯
縱使使用上出現問題
也是廠商對於產品設計上的瑕疵
應該要負全責」
好吧!我承認我也是來置板凳的
老闆來份雞(排)珍(奶)套餐謝謝!!
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文章編號：66501263
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文章編號：66502369
另外手機算得上精密電子產品，對於水氣本來就敏感，因此貼紙變色就代表機體有接觸到超過臨界值的水氣，也會導致整個機子發生鏽蝕或短路，因此各家廠商都是依此貼紙來判斷是否受潮，基本上受潮的機板只有更換一途。
大多數的狀況下，沒有人故意讓手機受潮，但就像前面大大說的，有時候放在口袋、浴室還是下雨不小心滴入、放桌上打翻水、有裝皮套結果水延著皮套流入…等等，都可能使手機受潮，但使用者大概不會認為是自己的問題，也可能從未注意過，所以覺得都是正常使用。
我想唯一爭議的點是否為維修工程師作假報告，不過目前有哪家原廠會提供當場維修服務嗎？印象中好像沒有，幾乎都只是收件櫃檯，只有私人的維修是現場處理的吧！
以上是小弟一點感想
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