PF2 贈送WebStorage 的50G空間與原有的空間(6G)的帳號要一樣時,如何處理?

我原來就有使用華碩的WebStorage,我的ID為『aaaa@gmail.com』,目前可使
用的空間有6G,因購買padfone 2只要以手機註冊即可贈送50G的免費空間,但我以
『aaaa@gmail.com』註冊時,顯示『您所輸入的WebStorage ID目前巳存在,請另設
定一組帳號』,但我仍要以『aaaa@gmail.com』註冊時,請問要如何處理方能保留此
『aaaa@gmail.com』的帳號又有50G的免費空間?
註:
1、我想只要AUSU的粉絲應該皆會遭遇此問題,如何使用同樣的帳號保留原來的空間又
可增加50G的免費空間?
2、必要時為了保留『aaaa@gmail.com』的帳號可捨棄原來的6G空間,來註冊贈送
的50G空間,請告訴我如何做?
3、我曾寫E-mail向華碩的客服技術支援詢問,並沒有得到實質幫助的答案。
我也是一樣的需求,我寫到客服去問他是請我到webstorage那邊問

華碩客服的回答:
1.此部分因贈送之50G雲端空間使用,需透過產品內建webstorage註冊一個新的帳號,才會有50G的空間,若您有相關需合併的需求,建議您可直接點選webstorage網頁內提問頁面,直接反映您的需求,由專人協助您進行回覆處理

網址https://support.asuswebstorage.com/estorage/eservice/1028/FAQSearchKnowledgeBase.aspx?langid=zh_TW

請您點選網頁右上角提問選項反映您的問題


後來我禮拜五連上去問..還在等回覆...Orz
我也遇到一樣的問題,明明都是一樣的帳號MAIL但是電腦板根手機板得雲端空間就不一樣,
那用ASUS雲端就沒有作用啦!所以我現在都用GOOGLE的雲端服務!
手機如果已經註冊50G了,電腦版只要用登入就好!
剛剛亂試了一下,終於成功了.
因為GMAIL很奇怪,像我的帳號是:XXXXXXX@gmail.com
但是手機板50G雲端登入後帳號變成:XXX.X.XXXX@gmail.com
後來我電腦版的帳號重新設定跟手機板的一樣,結果就成功囉!
今日(12/26)得到華碩的回覆如下,請各位大大參考!

註:個人仍覺得還是需要另建e-mail帳號真得不大方便!

親愛的 xxxx 您好,

首先,我們想要讓您了解,註冊帳號是須以一電子信箱做為帳號。

另,經查詢您此信箱:aaaa@gmail.com 對應到兩帳號,

1. webstorage id : aaaa@gmail.com

2. webstorage id: aaaa (此為先前註冊帳號可使用的格式)

如您要關閉此帳號:aaaa@gmail.com ,我們可以協助您關閉帳號,但帳號一但關閉就無法再註冊、啟用。

因此,建議您使用其他電子信箱在padfone 2 手機中透過ASUS WebStorage 程式 啟用搭贈的雲端空間。

如有其他問題,請再讓我們知道。

謝謝您

ASUS WebStorage Support Team 敬上

1314love wrote:
今日(12/26)得到華碩的回覆如下,請各位大大參考!

註:個人仍覺得還是需要另建e-mail帳號真得不大方便!...(恕刪)


  關於這點我寫信回應給客服抱怨:我之所以會有之前註冊的帳號,是因為我之前買ASUS產品,結果我卻因為之前支持ASUS而受到懲罰(必須另建一個不是平常有在用的帳號才能有30MB,我是PF1)。

  各位觀眾,雲端這行業有這樣經營的嗎?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!