我原來就有使用華碩的WebStorage,我的ID為『aaaa@gmail.com』,目前可使
用的空間有6G,因購買padfone 2只要以手機註冊即可贈送50G的免費空間,但我以
『aaaa@gmail.com』註冊時,顯示『您所輸入的WebStorage ID目前巳存在,請另設
定一組帳號』,但我仍要以『aaaa@gmail.com』註冊時,請問要如何處理方能保留此
『aaaa@gmail.com』的帳號又有50G的免費空間?
註:
1、我想只要AUSU的粉絲應該皆會遭遇此問題,如何使用同樣的帳號保留原來的空間又
可增加50G的免費空間?
2、必要時為了保留『aaaa@gmail.com』的帳號可捨棄原來的6G空間,來註冊贈送
的50G空間,請告訴我如何做?
3、我曾寫E-mail向華碩的客服技術支援詢問,並沒有得到實質幫助的答案。
註:個人仍覺得還是需要另建e-mail帳號真得不大方便!
親愛的 xxxx 您好,
首先,我們想要讓您了解,註冊帳號是須以一電子信箱做為帳號。
另,經查詢您此信箱:aaaa@gmail.com 對應到兩帳號,
1. webstorage id : aaaa@gmail.com
2. webstorage id: aaaa (此為先前註冊帳號可使用的格式)
如您要關閉此帳號:aaaa@gmail.com ,我們可以協助您關閉帳號,但帳號一但關閉就無法再註冊、啟用。
因此,建議您使用其他電子信箱在padfone 2 手機中透過ASUS WebStorage 程式 啟用搭贈的雲端空間。
如有其他問題,請再讓我們知道。
謝謝您
ASUS WebStorage Support Team 敬上