很遺憾官方產品頁面完全沒提到附了那些筆電電源接頭
是不想賣了嗎?
華碩行銷總是很兩光
問了筆電客服
他們說不是他們業務範圍
請找管zenpower所屬單位
問了手機客服
問zenpower可不可以問它們
它們說可以
我問了MAX附了那些接頭
他們說不知道
說幫我轉筆電客服 它們可能會知道
我就說我剛剛已經問過筆電客服了
他就說抱歉 他們沒受過這方面的專業訓練
我說沒關係 謝謝
我不想為難第一線的服務人員
我也做過服務業 知道有很多難處
服務人員沒辦法提共專業知識
是上頭的問題
沒有做好雙向溝通 也是公司內部問題
只要服務態度好 什麼都好說
至於這個問題該怎麼辦
也只能求助網友們了
因為另外兩個客服是桌機和平板
應該沒辦法解決我的問題
感謝各位