長久以來家中一直使用華碩的筆電,已使用多台,感覺還滿意,上個月手機門號剛好到期要續約,看了網路上ZenFone3的介紹文,決定支持一下,因此第一次買華碩手機,但結果卻讓我大失所望,原因有二:
一. ZenFone3 "聯絡人" 名稱排序有問題,如果打開"聯絡人" 直接上下滑動查看所有的名單 ,聯絡人的名稱是會按文字順序排列。
但是,請注意~
如果是以輸入"關鍵字"方式搜尋聯絡人,
搜尋出來的名單,相關聯絡人的名稱在"關鍵字"後面的文字內容,並不會按順序排列,這真的令人傻眼,第一次遇到如此不智慧的問題,對於儲存數百筆客戶名單的我,使用上感到很困擾,例如我在聯絡人裡面輸入關鍵字"asus" 搜尋的結果,正常一般的手機排列會是 asus客服李1 asus客服李2... asus維修張5 asus維修張6....
但是華碩這支手機搜尋出來的結果有可能排列是 asus客服李1 asus維修張5 asus客服李2......在關鍵字後面的文字沒有照一般順序排列, 造成每次假設我是要找asus客服相關所有人名單,我就必須把搜尋出來的名單一個一個看過確認,以免有遺漏,使用了那麼多手機第一次遇到這種蠢問題。
二. 上個月我mail給華碩客服反應此問題,這期間雙方信件的對話,每次華碩客服都要經過好幾天才回覆,而且又常換不同客服人員回信,因此有時問題又要再重新敘述一次,感覺很煩人。
到目前為止,關於搜尋聯絡人排序的問題,華碩有的客服承認確有此情形,但有的客服卻又說沒問題,無言。
顯示引用文
在所謂的姓名欄位中,具備很容易混亂的情形
首先表面上這欄位只有一格,但實際上卻是由五格組合而成的,一共是前稱謂、名字、中間名、姓氏、後稱謂
但常常使用者在建立資料時並沒有獨立進去這五格各別選擇填寫,而是直接在表面那一格欄位中直接寫上全部名字
這時所填寫的全名要如何拆成五格呢?答案是系統用人工智慧去判斷,這判斷還會隨著系統版本、輸入平台、匯入方式不同而有不同判定,甚至不同顯示方式(五個欄位完全相同資料,但一筆顯示為中式、另一筆卻顯示為西式)
改說實際情況的話,就是你表面上看到的是『asus客服李1』、『asus維修張5』、『asus客服李2』,內部組成可能會千奇百怪,然後影響排序,這種情況最容易發生在上面範例的非典型命名上
但如果是這樣,我必須要說,這是Google定下來的,與華碩沒半點關連性
簡單測試的話,你先隨便挑一款聯絡人APP在同一支手機上試試看
如果出現相同結果,那便是資料欄位的問題了
嘛,估且有人幫你試過APP沒這問題
我用自機比對了一次也沒這問題
所以我想最後還是資料問題比較大吧
內容中我所舉例的幾個聯絡人名單,並不是我手機實際的名單,因為這牽扯到我實際的名單有全名及所屬單位,因此不方便寫出來,所以內容中的名單只是拿來表達排列可能沒照順序的例子。
上個月發現這問題後,曾與華碩客服0800通過幾次電話,並且也提供了實際內容的截圖,他們給我的回覆也說確實有這問題,我自己也試著把沒照順序的名單刪除再重新輸入一次,因為怕內容中也許有忽略的空格或字形...任何可能的情形,問題還是一樣,因此我再改mail給華碩客服,希望能解決這問題,一樣也有提供實際截圖給華碩,華碩的信件回覆也曾說測試後確有此問題會反映給工程師,這些信件與通話,華碩有案件記錄及我的電話。
新發現,剛剛無意中把手機沒照順序排列的聯絡人 用手機本身的複製聯絡人功能多複製一筆,這樣會讓該筆聯絡人的內容有相同內容2份,然後我再修改其中一筆的聯絡人標題,我是將標題刪掉最後一個字然後儲存,這樣就可以變成有兩筆不同標題的聯絡人,兩筆只相差最後少一個字, 神奇的就在這裡了,被我刪掉最後一個字的該筆聯絡人還是一樣沒依順序亂排列,但是另一筆沒少字的聯絡人現在卻能跑到正確的排列處位置,這樣我再將另一筆沒依順序少一個字的該筆聯絡人刪除掉,搞定,用這方法試修改兩筆聯絡人,都可以,太好了,再找時間把全部沒照順序排列的聯絡人一個一個依法炮製,不知這是何原理。