ZF3(ZE520KL)相機無法對焦N次，問題出在哪？

我使用ZF3(ZE520KL)這隻手機已兩年多(2016年底)
期間發生兩次相機鏡頭無法對焦，雖然都送皇家俱樂部免費更換鏡頭
「服務滿分、品質零分」
這次是第三次，又發生相機無法對焦的情況
無法對焦情形來到第三次，真的不想花時間遠赴皇家，勞心勞力又耗時
但還是想問問大家，這個狀況發生的原因到底為何？
聽聞其他手機，ZF5，也有鏡頭無法對焦的情形
到底華碩手機發生了什麼事呢

我送修皇家俱樂部時，聽櫃檯解釋「相機軟體更新後與硬體衝突，導致鏡頭故障」
但後續幾次鏡頭故障前，也根本沒有任何軟體更新呀！
到底是軟、硬體衝突，還是手機ＡＰＰ衝突、還是鏡頭使用過度、亦或是鏡頭根本就是不良品？
小弟也已在華碩論壇反應，不知會不會得到正面回覆
ZF3說真的用起來很好用，至今還沒換新手機也是因為他用不壞
無奈何相機鏡頭一直故障，讓人對他失望透頂，這次也已打算換新手機
但華碩的相機鏡頭品質，讓我有點怯步
還能期望華碩手機嗎？還請各位大大分享心得或解析！

此為華碩ZENTALK論壇聯結:
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-376124-1-1.html