Zenfone 5z開機

小弟的手機上個月初剛買
讓我困擾的問題就是開機異常
除了第一次開機以外（之後一律待機

第二次因為沒電，充一些電要重開時
按了10秒鐘開機鍵螢幕完全沒反應，連震動都沒有，於是再接上充電線讓他跳出充電顯示時按了開機鍵就可以了

第三次開機因為手機當機本來要重啟但誤按關機，結果又是一樣的問題，於是默默地接上充電線仿效上次的模式，再把手機開機

請問這是Zenfone 5z的通病嗎？
是否找時間該送修華碩？
話說關機充電還不會顯示電量，一定要開機才能看到電量