ROG Phone 5 Ultimate 使用不到一個月無法開機了

首先說一下本人上一支手機也是ROG Phone,因為前支手機體驗很好

在看到ROG Phone 5 Ultimate推出的時候很心動的就去登記購買了
在7月10那天拿到的當下還很高興的拍了一張
ROG Phone 5 Ultimate 使用不到一個月無法開機了

結果正常使用不到一個月,在8/4的時候突然當機不動,重新開機就永遠只會出現以下這畫面
ROG Phone 5 Ultimate 使用不到一個月無法開機了

恩當下直接傻眼買了3萬7的新手機結果變這樣? 之後原包裝整組帶回去原購買手機行華碩手機店處理,結果也只能送回原廠處理
ROG Phone 5 Ultimate 使用不到一個月無法開機了


然後呢?然後就兩個多禮拜過去了完全沒有任何消息,實在很不高興的打去問,得到的回覆是主機板掛了目前沒有料件還沒辦法處理,請繼續耐心等待。詢問了通訊行表示是送到神腦處理(我還以為是皇家),打去神腦問也只回原廠處理然後目前沒有料件修理....?? 送去20天沒回覆還要我主動去詢問答案是沒料件??

我想問的是,這種是否有辦法直接爭取直接換新機呢?但這支手機似乎限量關係怕是很難,也知道超過7天但這個狀況我實在不能忍...
不然買了高階新手機得到這種體驗送修也沒消沒息的,想問問看有沒有同手機有一樣災情的或別型號有相似送修情況的可以分享一下經驗嗎,謝謝~
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shjh12928 您好

小編稍早已有與您聯繫了,小編已將您的問題詢問至相關單位了,後續有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編


shjh12928 wrote:
首先說一下本人上一支(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
人權送修單先貼,然後直營店買就自行送皇家,每週客訴到主管肯拿用加價換購5S Pro...
shjh12928
花3萬七買頂規新機卻是這種售後真的很難接受,我以為直營店會幫我送皇家結果是送去神腦
fanle
我也是為了原神2.0拿了ROG5 U還另外拿了原廠手把,樓主送到現在都過三週了真的該提出加價換新方案...但是規格相近的Pro預購都已經排到10月底
好慘 自己送皇家都比直營店送神腦
可能還要快幾倍
shjh12928
當初就是以為是送皇家就沒多問,時間久了沒回應覺得不對勁趕快詢問才知道
shjh12928 wrote:
首先說一下本人上一支(恕刪)

圖文並茂很專業.
不過你的維修單呢?
加油~ 叛亂成功就變國父了!
我自己用了ROG3
沒遇到什麼大問題
打怪跟一般手機比 手感差很多
而且電量夠大 不用太常充電

現在繼續入手ROG 5S PRO
希望樓主的手機可以趕快修好
華碩品質意外嗎
aoaiau
不意外阿,有支會爆炸的還全面回收呢~是說現在疫情不太會搭飛機所以low risk啦!
xlogic
還會一年多就綠螢幕白螢幕和無預警整支掛掉還無料可修
wakaura wrote:
華碩品質意外嗎(恕刪)

你們Three Star 還是回去做中低階吧.
加油~ 叛亂成功就變國父了!
希望是個案丫,我的目前還很正常!
需要重灌吧
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