說話溝通/人際關係《沒關係啦自卑:從自卑到自信,從害怕舉手發言到脫口秀冠軍》閱讀心得

說話溝通/人際關係《沒關係啦自卑:從自卑到自信,從害怕舉手發言到脫口秀冠軍》閱讀心得
每個人或多或少,都會被不同程度的自卑感綁架,尤其在亞洲要求謙卑再謙卑的文化和家庭教育下,自信滿滿的人不多見。不少人大概有類似經驗,即使表現不錯,父母師長仍吝於稱讚,甚至總被拿來和他人比較,像我以前就被長輩教訓:「人不要往下比,要往上比!」(心裡默想,那你自己呢??)


說話溝通/人際關係《沒關係啦自卑:從自卑到自信,從害怕舉手發言到脫口秀冠軍》閱讀心得
《沒關係啦自卑》的作者黃西,在缺乏肯定的環境中長大,從小自卑內向、脆弱敏感,即便讀到美國生化學博士,在公眾場合發言仍是他最恐怖的惡夢!然而,這樣木訥寡言的男子,後來卻跌破眾人眼鏡,用口音很重的英語闖蕩競爭激烈的美國脫口秀圈,成為全美脫口秀比賽冠軍,甚而受邀白宮記者會,當眾調侃時任美國副總統的拜登。

我學會和自卑和解,把自卑變成自己的特殊表演風格。」黃西如此說。

黃西以個人成長經歷,教導同為自卑一族的讀者如何擺脫自卑束縛,在序言便明示,家庭、學校、工作,都可能是造成自卑的因素,但你自己本身,往往是「功不可沒」的最大原因。仔細想想,我們是否總想到自己的缺點、覺得自己不如人、一念及別人比自己好的地方就羨慕嫉妒恨(咬抹布),時時刻刻提醒自己:「我不行!臣妾辦不到啊~~」


說話溝通/人際關係《沒關係啦自卑:從自卑到自信,從害怕舉手發言到脫口秀冠軍》閱讀心得
本書以循序漸進的方式,從心理建設、人際關係改造,談到克服怯場、公開表達的技巧,憑黃西累計達一千多場的表演經驗,我認為他是很有資格談一談的。

心理建設方面,黃西認為,許多人因找不到自我定位、沒有目標,不知道自己能做什麼而缺乏自信。可是換個角度想,我們是人類,又不是衛星導航系統,哪可能永遠精確找到定位?定位不清楚、沒有方向,反而不被侷限,能多方嘗試,擁有不怕失敗的勇氣,在低谷裡重新定義未來。

況且人本來就會隨著年齡、歷練、不同人生階段和實際需求變換目標,像我幼稚園想當太空人,認清數理不佳就放棄了;接著想當好萊塢明星,發現長相不如預期、演技有待加強,又放棄了;有陣子心想當主播也不錯,被螺弟提醒頭太大不上相又放棄了。最終,我認知到,其實不工作最爽好嗎!這才是終極的人生目標啊(錯誤示範)!!


說話溝通/人際關係《沒關係啦自卑:從自卑到自信,從害怕舉手發言到脫口秀冠軍》閱讀心得
作者專長的溝通技巧和說話術則是《沒關係啦自卑》一大主題,從職場溝通、親密關係、初次見面到當眾演講等各種社交情境,篇篇信手拈來皆文章,毫不藏私地傳授訣竅,引導讀者發掘潛在幽默感,建立適合自己的談話風格,練細流暢自如表達觀點。

譬如許多人一想到要公開演講,就緊張到失眠、上台時頭腦一片空白。平常能悄悄躲藏在人群中抹去存在感,但站上講台,無疑將成為眾人焦點,所有自卑的缺點皆無所遁形。偏偏這個社會對內向者並不友善,無論在學校或職場,大家都更欣賞能說善道的人。

於是黃西秀了一個基礎功夫,剛開始學不會幽默,就先表現誠懇,事前準備做足。此策略在於先暴露自己的缺陷,為群眾打一劑預防針,博取同情票,這樣說得好是超水準發揮,說不好亦情有可原,聽眾早有心理準備。

事實上,我以前也常用這招,演講前先自嘲:「天哪我現在超緊張的!一大早就跑了十幾趟廁所,大概瘦了五公斤有,你們看看我有沒有瘦一點?(擺個俏皮姿勢)」全場哄堂大笑之際,原本的高壓氣氛和自身緊張心情,頓時也化解開來,聽眾自然會多些包容。不過這招之所以稱為「基礎功夫」,在於新鮮人能用,老油條再用老招就不適合啦~

綜觀全書,《沒關係啦自卑》是一本市面上少見的,教導讀者由淺入深學習幽默溝通技巧之專書。黃西身為脫口秀達人,極擅長以活潑生動的口吻舉例,將複雜技巧解釋得淺顯易懂,時不時迸出的風趣語句更令人捧腹大笑,彷彿他本人站在讀者面前說學逗唱樣樣精通,閱讀書籍本身就是一種享受啊~
以前在職場裡,個人學歷在大環境中非常低(主體員工約八百人,與我相同學歷的只有不到三人),經歷也與當時的業務不相關,更沒有所謂的前輩帶入門,那份工作五花八門,幾乎各行各業都要接觸到,包含政府部門到路邊攤小販都會遇上,因此有非常自卑的心理,改變這自卑的轉折點,是在剛入職時剛好遇上某產品受國際原料大幅上漲,當時為避免當年度預算遭到差異很大內稽糾正,經與供應商討論報價後,於是簽出一份不到十萬元的採買案,沒想這案子簽出後超過公司審察的日期,心裡在想,是否會被退案,沒想到又過了幾日接到其他單位同仁的電話(這些同仁我一個都不認識),他們抱怨說他們部門七八個人被叫到主管辦公室,主管拿著我的簽呈,把他們駡的非常難聽(動物字眼),求我幫幫他們在同一性質採買案協助要求我的供應商提供同樣價格的優惠。
這些同事,基本上都是國立學士以上的程度,這樣因我被主管修理,實在非常過意不去。
經過此事後,有一天下班後一個人跑去釣魚時,想起日本宮本武藏挑戰「吉崗道場」那劇情,之後說了一句話「面對強大的敵人,我一點都不遜色」,從此改變了我自卑的心理。
漫長的職場裡,研究出一套「一句話」哲學,用來面對任何陌生或極具挑戰性的業務,很幸運地都能在談判桌上說服對方。
在幾個比較特別項目中,費用最低的是上面那個,最貴的是面臨七到十年的有期徒刑。
而最近一次是在一個美國很大的公司裡,說服他們業務承辦人及勞安主管,當時該公司協力廠商員工也在場,事後私下透露表示「他們與該公司合作數十年,第一次見到該公司願意接納協力廠商的意見而改變他們原本的計劃的人就是你。」

我的人生就要翻篇了,也沒後人,只能留下這些文字供大夥參考,正確的自信是職場最大的武器,這武器裡含有很多很多的智慧,尤其是在很多決策關鍵、談判對應之間,分秒間就得使出這些智慧,一刀將對手斃命。

記住,能用一句話讓逆境轉成順境才是王道。


自卑,我呸!
「世界上有兩種無窮無盡:一種是宇宙,一種是人類的愚蠢。......」/愛因斯坦
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