先說明:為避免有毀害商譽之嫌,避免麻煩,因此暫時不打上店家名稱,請見諒

話說,小弟的每一副鏡框都帶超過三年,我過去每付眼鏡我都很珍惜,一定戴到鞠躬盡瘁,
大學那付眼鏡,更是戴到當兵,後來鼻架脫落還花五百元,請人家幫忙焊上去,一路陪我到退伍
,目前訂的這付是人生第四付眼鏡,想說都出社會幾年了就配好一點的眼鏡

事情是這樣的,

6/9看了好多家,主要目標有ic!berlin、mykita...等品牌,
之後好不容易在現在的這間眼鏡行,挑到適合自己的鏡框,
鏡框為reykjavik,鏡片為依視路全視線宇宙片(我度數400左右),總價不方便跟大家說,
但店家報價其實跟一般眼鏡行差不多,這半年來我問許多店家,reykjavik都是差不多這個價,
想說我現在經濟比較穩定,因此也沒有跟店家講價,我只是要求去尾數300而已,
就這樣先付訂金五千,店家告知6/14可以拿眼鏡

6/14在我下午工作忙亂中,接到店家通知晚上8:30取眼鏡,
當下心情真的很期待,準備迎接新的眼鏡來陪伴我,六點下班還打電話問店家可不可以提早拿,

晚上8:45到眼鏡行取眼鏡,一進去店家就拿出測試儀器要測試變色給我看,在他準備時,我就開始把玩新眼鏡,沒想到在鏡框上居然可以看到黑色的掉漆,並且露出銀色的金屬,店家跟我說應該是磨片時沒有處理乾淨,用洗眼鏡的機器洗一洗就可以洗掉,
洗完之後黑色的漆確實洗掉了,但銀色掉漆的地方卻還在,目測大約0.2mm~0.3mm
當下眼尖的我又發現鼻墊處的金屬有鏽蝕的部分,店家把眼鏡拿過去看了看,終於也說鏡框確實有問題,
承諾大概兩天時間可以調到新鏡框給我,當下就心想再給他機會吧...

好好的配個新眼鏡沒想到遇到這樣的店家,我自己推測當下那付應該是展示鏡框,深深發現慎選店家真的很重要!

想詢問各位我是否可以要求直接退訂金?
還是有其他保護我自己的方法?
再請各位給我意見,謝謝!

後續有任何進展會再上來跟各位報告,謝謝
文章關鍵字
不太懂,
店家已經同意調新鏡框給你, 還有什麼好不滿意的?
的確~店家在交貨前必須先要"檢查"!
畢竟你不是廣告中的999一付

只是當時因為新品的瑕疵

你心中的完美主義馬上浮現!!


退


?

店家也說了~~

要幫你"吊一隻新的"!!

總比某些店家吃你夠夠來的好吧!

下次真有問題在提出退款項的問題

不要動不動就退貨掛嘴邊!!

給他一次機會吧~!!
同意樓上大大的說法,只要店家願意更換新品,基本上是不能退定金的。
但如果新品仍有瑕疵,就可以要求了。
不要當澳洲的客人,也不要當盤子,這樣的話才能創造雙贏吧
謝謝三位給我的意見
我只是覺得他們在交貨時怎麼可以這麼不老實
雖然說承諾會再調新的框,那下次交貨還是會有所擔心,會不會隨便呼嚨過去
品管太差!!現在精品實在難找阿
作工克服了!還有原料品質要克服
看來以後要自己動手作比較安心XD
話說之前買Markus T2
店家倒是很老實的告訴我,某些款式只有進一隻
配的話是用展示品給我
他的說詞是這種高單價的眼鏡,幾乎都只有進一隻
就算調貨我想也是不一定是未展示的全新品
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!