dupla

31分

樓主

dupla

個人積分：31分

文章編號：47985976

關於Hollister寄錯size退貨

各位網友日前小弟在HCO官網訂購了一條工作褲原訂尺寸31X30 結果寄來30X32
太緊了要退貨寫信問課服要我使用退貨單然後自行包裝聯絡Fed Ex寄回
他們收到後再換貨給我想請問有網友有相關經驗嗎寄回Fed Ex會收錢嗎?

謝謝

2013-12-30 22:34 #1

文章關鍵字

Hollister SIZE

Yehbi

2分

2樓

Yehbi

個人積分：2分

文章編號：47986031

dupla wrote:
各位網友日前小弟在...(恕刪)

不好意思請問一下關於褲子的size
請問你平常是穿幾腰的呢
因為我也不知道該怎麼抓HCO的size..

感謝

jasonjason0627

17分

3樓

jasonjason0627

個人積分：17分

文章編號：47986583

dupla wrote:
各位網友日前小弟在...(恕刪)

寄錯我記得是會補寄一件給你才對咧?
錯的那件應該不須寄回吧???

dupla

31分

樓主

dupla

個人積分：31分

文章編號：47986747

不是寄錯褲子是寄錯褲子的size

kinochen

39分

5樓

kinochen

個人積分：39分

文章編號：47991875

你要特別註明你這是 International order
有時客服處理一堆 mail, 沒注意看以為你這是美國境內的 order, 才會叫你走退貨流程

最好還是有個寄錯size 證明，例如照片..
之前就是這樣，很快就幫我處理了
最後不是寄對size給你，不然就是直接退錢給你，錯的 size 你留著

dupla

31分

樓主

dupla

個人積分：31分

文章編號：48000304

是的今天新的褲子寄出了我去fed ex 問寄回的錢高達90美金天

stupld1

0分

7樓

stupld1

個人積分：0分

文章編號：48030396

dupla wrote:
是的今天新的褲子寄...(恕刪)

dupla 大, 你最後有寄出錯的商品嗎?
因為我也收到錯的, 運費也超貴, 在想到底要怎麼處理~

dupla

31分

樓主

dupla

個人積分：31分

文章編號：48031994

還沒寄出呢有寫信給客服可能美國還在放假吧
不過正確尺寸的工作褲明天就會到台灣
算是唯一好事

rahsiao

0分

9樓

rahsiao

個人積分：0分

文章編號：48255322

我今天收到hollister的國際包裹也是寄錯
更慘的是寄來的東西有一件完全不同商品
請問他們的回覆速度快嗎？
你是寄到哪個Mail address

愛馬仕5408

18分

10樓

愛馬仕5408

個人積分：18分

文章編號：48258607

通常他們會直接另外寄新的給你，至於舊的你寄不寄回去對他們來說都無所謂，因為他們必須吸收運費，這對他們不划算；且收到的退貨他們也只能當二手貨 (or過季品) 送往outlet以低價處理...

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