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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

關於ASOS逾期未到貨的問題...誰可以幫幫我!?

吳幼

112分

11樓

個人積分：112分

文章編號：26201875

大大...
其實我也是最近浮出水面的新手...
我也知道...用問的最快了...
但可能要想想看...會回覆你的大大...大部分都是叫你要多爬文...
應該比較沒辦法解決你的問題...
因為01既然有訂這個機制...
也是希望大家可以善加利用吧！
我的狀況是過期後寄封信給asos...
但他給我的回覆是再給他們11天的工作天
再過了2.3天...一堆單就同時到了..
不然就是直接問一下郵差！因為我後來也直接用問的...

pon539

0分

12樓

個人積分：0分

文章編號：26202468

我是2/12下訂的!!我之前也有發信問ASOS他給我的回答是2/28才會到，他們免運費的是要11個工作天才會到收件人這，所以我已經在今天收到，由於前幾天是連假郵局沒上班而且ASOS是平信所以沒有包裹號碼可以查，所以大家再等等巴!!

chuckgg

13分

13樓

個人積分：13分

文章編號：26204330

如果之前已經購物過,也收到商品
表示地址沒問題~

所以只能等!

收貨地址是否都有人可收?
免運費的寄送算是平信包裹,
萬一沒人收,得要看郵差如何處理
我家這裡郵差還是叫我蓋章,表示有收到(跟掛號一樣)
但之前又只是平信,還好我都家!

一直沒收到的話,等時間到在申請退費囉!

敗就敗,人生的目的就是敗到最高點,不過要先賺錢才能花錢喔!

obasoun

375分

14樓

個人積分：375分

文章編號：26205141

有人開相關討論串

建議還是在裡面討論

東西還沒拿到大家也都了解

只是說這樣可能討論區會一團亂

尊爵哥講話本來就比較直

也別想太多至少他的用意很正面的

等吧

我也在等.....

59分

15樓

個人積分：59分

文章編號：26206667

我比較想知道如果是平信一搬郵差不都放著就走了
那如果被人偷走..自己也不知道....

那再跟ASOS告知並沒收到物品他要如何確認?
那他還會退錢補寄? 那也太佛心囉?

AGESA

141分

16樓

個人積分：141分

文章編號：26208085

kenchou123 wrote:
小弟於2/9與2/10分別各下了一筆訂單~
ASOS並於當日寄出~
但是直到今日皆未收到~我知道今天郵局沒上班

才18天而已..你太急了...再等等..

我有幾個包裹是2X天才收到..

還有,請確認收件地址,隨時都有人可以收件.

neil3c

0分

17樓

個人積分：0分

文章編號：26212761

通常出貨日為11個工作天,如逾期他們會請你再等11個工作天.
如還是沒收到,你可以mail給他們.通常6小時內他們會回您mail.
處置就是1.如有貨會再出給你,也會幫你升級運送等級.能夠追蹤貨品.2.如沒貨了,會退款給你.
以上...讓你參考

8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：26215496

感謝各位先進提供意見~
那請問有比較制式或者通用的客服信件可以提供嗎!?
等待的時間總是難熬~最大的回報就是等待可以是有價值的!!!
以上謝謝各位!

49分

19樓

個人積分：49分

文章編號：26218042

kenchou123 wrote:
感謝各位先進提供意見...(恕刪)

就把你狀況直接跟客服表明就好了, 不需要多制式
你著墨太多他們也沒興趣去看的

idnly

0分

20樓

個人積分：0分

文章編號：26269295

我也是2月11號寄出兩個包裹的現在也還沒收到..
剛剛寫信去問得這樣的回答..

請你能否證實如果你還在等待著這個順序到達你，或你是否已返回這些物品帶回的ASOS退款。然後，我將看看這是給你。

這是用辜狗翻譯過的..
沒收到我要怎麼證明..

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