台灣Superdry售後服務有這麼糟糕嗎

rexh

247分

11樓

rexh

個人積分：247分

文章編號：48956223

正好前兩個月新買一件皮衣也是穿沒兩次掉口袋扣子
拿回去專櫃處理
過沒多久通知無法維修，直接換等值商品處理
這樣的處理方式我覺得還蠻OK的!

edichen6512 wrote:
衣服及褲子!!
相信你以後就

kun429

8197分

12樓

kun429

個人積分：8197分

文章編號：48959736

edichen6512 wrote:
今天變冷換上穿沒幾次...(恕刪)

賣衣服跟做衣服不一樣, 美食評論家也不用一定要會做美食阿..lol

oct1991

0分

13樓

oct1991

個人積分：0分

文章編號：48960269

我也有件superdry的外套

扣子掉了，拿去外面修改衣服的說

這個規格比較特殊，他們沒辦法處理

拜託還請告知台中哪裡可以修

LHCC24

14分

14樓

LHCC24

個人積分：14分

文章編號：48964317

去年底在專櫃閒逛買了一件深藍+螢光綠拉鍊windcheater

但...才穿沒幾次

左口袋邊緣居然給我裂一痕 (平時外套口袋沒在放東西，頂多天冷插手)

後來回專櫃找櫃姐告知這件事，得到的回應也只是送原公司修補，要4~5個工作天

這也太久了吧，怎麼會這樣 = ="

ni631

0分

15樓

ni631

個人積分：0分

文章編號：48992078

後來回專櫃找櫃姐告知這件事，得到的回應也只是送原公司修補，要4~5個工作天

這也太久了吧，怎麼會這樣 = ="

至少可以修,算好的~總比不知怎麼修也不幫忙維修的好
買專櫃本來就應該有這種售後服務吧~要不然何必呢?
也算大品牌大公司代理怎麼這也做不好 = ="

Dadadadadadada

0分

16樓

Dadadadadadada

個人積分：0分

文章編號：48999992

像衣服這種專屬扣最麻煩了

所以我買品牌都會盡量避開這種

不然就是買的時候就要仔細檢查

像專櫃為什麼衣服沒有保固?

因為他不會知道那些零件是不是個人因素所為

隨便人擠人撞一下別人包包勾到之類的

當下不一定會發現

我已經算小心的了每次買都會檢查

也還買過外套穿第一天手袖莫名就裂開

而且當時在電梯裡= =沒做任何動作就聽到啪的一聲

SO 真的遇上問題是可以為自己爭取權益

真的很在意保固大不了以後就別買這家東西

但別怪專櫃的銷售員因為他們本職是"銷售"

若是他本身會製作衣服又會賣

基本上這種不會做專櫃的銷售員就是了....

.MonGo.

124分

17樓

.MonGo.

個人積分：124分

文章編號：49000405

edichen6512 wrote:
今天變冷換上穿沒幾次...(恕刪)

臺灣啊

就是樓主這種人

風氣啊

哎呀

ni631

0分

18樓

ni631

個人積分：0分

文章編號：49002706

沒錯~是不能怪專櫃銷售人員
但是沒有行業只有單存銷售這件事,除非他只想做一次生意,一定會有售後問題等等產生
總歸這叫"服務"
要怪就怪代理公司,但是既然是專櫃銷售人員態度與反應也很重要
銷售就是第一線面對客人也代表公司,也應該會知道怎麼應對
不能維修不是現場人員的錯,是公司
所以有應該請消費者跟公司反應,或是自己也應該跟公司反應
不應該直接說沒有維修這件事就完畢
有時候態度反而是讓人在意的!!!

c890h098

38分

19樓

c890h098

個人積分：38分

文章編號：49032605

是壓釦嗎？若是的話我之前查過，

只有一間東大鈕扣材料行有這個機器可以維修。

但只能找同尺寸的裝回去，因為壓釦這種是類似匡住的，

不知道怎麼比喻，斷了就壞了。除非有備用扣。

@DaiLin

6分

20樓

@DaiLin

個人積分：6分

文章編號：49738643

好像要看你外套在哪購入，
總不能在國外購入或網拍上，
台灣只限台灣購入維修，
人爲還是商品本身瑕疵，
要送回台灣總公司，一定需要幾個工作天，如果維修零件沒有，會送回原廠做維修，
所以才會需要幾個月才可以。

台灣Superdry售後服務有這麼糟糕嗎

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

台灣Superdry售後服務有這麼糟糕嗎

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

小惡魔市集

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！