阿海0159 wrote:歐都納沒這麼差吧我...(恕刪) 看到這一篇3年前的文特別從舊衣堆裡 找出了半除役的歐都納XCR2004年冬買的 已經是11年前了…防水塗層 膠條完好表布還能凝聚水珠只是羽絨衣表布不規則退色
我是VIP之前也是買Gore-Tex 外套遇到的問題是很多處的拉鍊上方的塑膠拉環脫落後來有回到原購買店家反映 說要幫我們反映調貨 會再與我們聯繫結果轉眼一兩年了 也沒回覆我們後來我打電話給總部的客服反映上面的問題客服告知那個東西一組好像30他可以幫我查那些店有貨我問她沒有網路購買的選項嗎? 他回答沒有必須要到店家購買我有跟客服反映一間本土大公司 可能常發生的問題卻沒有用心要協助客戶解決還要客戶跑去各分店沒有多少錢的東西 難道沒辦法直接寄給客戶嗎?客服的答覆大概就是只能去有的分店買很令人失望的服務品質以後我與家人可能會考慮其他的替帶商家