始祖鳥外套一直脫絨。跟代理商反應的結果

62分

21樓

個人積分：62分

文章編號：67664314

我是買Arc'Teryx Thorium AR Hoody 買的時候剛好有打折約6千多

過年後拿到，不過買到現在昨天才穿一次，因為是偷偷買，老婆不知道，所以昨天趁她加班不在，才拿出來穿，要收起來時才發現有羽毛從縫線跑出來

不過如果有後續消息，還請樓主繼續告知，讓大家了解現在這個代理的作法啊

QWER5002

35分

樓主

QWER5002

個人積分：35分

文章編號：67664542

我感觉代理不会给我什么好脸色的

从那天那个客服的态度变可略知一二
,不然我也不需要到这来吐苦水。

听说台湾的鸟牌是代理商跟原厂用买断的形式代理的，所以放到口袋的Money 很难让他拿出来了！

而且鸟牌台湾的代理好像代理好几个品牌，那天我打客服电话，他还问我是买什么牌子的衣服，他顺口問了我一你是買那一個品牌的衣服?是所羅門還是始祖鳥？

USHER-123 wrote:
我是买Arc'Ter...(恕刪)

godhead

5分

23樓

godhead

個人積分：5分

文章編號：67664827

印象中台灣的服務品質一直不錯難道是欺負自己人嗎⋯⋯

powerichen

118分

24樓

powerichen

個人積分：118分

文章編號：67664897

這樣的處理方式跟態度. 真的當我們台灣人很好欺負是嗎？

QWER5002

35分

樓主

QWER5002

個人積分：35分

文章編號：67664898

台湾这几年都不思长进
一直被我们自豪的服务精神
很快会失去了

再不思改进,台湾就只剩下诈骗领先全球而已

godhead wrote:
印象中台湾的服务品质...(恕刪)

QWER5002

35分

樓主

QWER5002

個人積分：35分

文章編號：67664966

代理商应该不是只针对台湾人
这应该只是他们的企业文化
比较重视钱，轻服务

应该没有种族问题

powerichen wrote:
这样的处理方式跟态度...(恕刪)

JFR

255分

27樓

JFR

個人積分：255分

文章編號：67665069

沒別的意思，我只是想知道羽絨衣穿絨這狀況
製造商合理的處理方式是什麼?
代理商合理的處理方式是什麼?
畢竟我也有一件CERIUM LT使用中!

alexlin5320

7分

28樓

alexlin5320

個人積分：7分

文章編號：67665157

這麼大的國際品牌，這麼高價值的服裝，怎麼遇到產品品質異常處理這麼隨便，在台灣的消費也如此沒有保障，以後誰還敢在台灣買這個品牌的服裝，況且，不能為了改善產品的功能性（為了輕量化）就犠牲掉產品的品質及消費者的權益，更何況還讓消費者買單，羽絨服最忌諱的就是穿絨，如果偶爾發生那麼尚能接受，畢竟，羽絨服內所充的絨也是有一定比例的，可是每穿必有，那麼就會讓人難以忍受，還要限定搭配穿著的服裝材質，我相信原廠在販售產品時的標示，應該不會有這個相關的提示，既然品質異常，做為代理商就應該儘責任的向原廠反應處理，而不是説回覆消費者一句經公司判定產品品質正常，讓人不禁質疑代理商真的有送回原廠檢驗嗎？建議樓主要求台灣總代理提出原廠檢驗結果報告，也建議您直接向品牌原廠客服提出投訴，此為個人小小的意見。

QWER5002 wrote:
2017年的12月1...(恕刪)

QWER5002

35分

樓主

QWER5002

個人積分：35分

文章編號：67665178

我个人感觉

代理商合理的处理应该是充分了解使用者在使用时遇到的困扰，再帮忙想想有没有办法帮忙解决，若是真没有，应该跟已购买的消费者做个说明如何降低使用困扰，在通路贩卖时向未购买的消费者说明这项问题的存在，而不是请消费者自己去找原厂处理

我现在还没接触到原厂
但我认为原厂若知道这个问题，应该在设计或制造端加以改进,若真改进不了，而市场上又有这需求(轻薄羽绒)，就应该在服饰的标签上面加以说明，能接受的消费者就购买

以上是我的浅见，请指教

JFR wrote:
没别的意思，我只是想...(恕刪)

USHER-123

62分

30樓

USHER-123

個人積分：62分

文章編號：67665290

這是小弟的淺見

其實在買這件羽絨衣時
有稍微作一下功課
有發現其實這問題很早就
有前輩反應了，只是樓主的
狀況不知道是不是最嚴重的

難怪01裡有鳥的兩個大樓裡
很多前輩都是買化纖居多

這可能就是追求輕量化的結果

或許不想發生這個狀況，就真的只能從底層衣下手了

還是希望代理能好好處理，不要讓鳥蒙羞了

唉！要來去研究什麼底層衣比較不會造成這個狀況了

始祖鳥外套一直脫絨。跟代理商反應的結果

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

始祖鳥外套一直脫絨。跟代理商反應的結果

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