我只會超級比一比

左是樓主的真貨

中是這次收到的 怪怪貨

右是我去抓的真品圖

1.叫你們經理出來 2.在地下室大喊 50路
Youshouldreborn wrote:
第三張圖(Your Orders),右方,第二個,在 Track Package 之下,不就是Return or replace items?

請苦主依照Youshouldreborn所言辦理退貨。 

我用這家集貨商很久了,從美國也買過3次左右(日本好像也是3次)。專業集貨商很忙,不太可能還有時間買仿品來調包。

如果退貨完畢,能否分享過程?謝謝!

ps:
雖然下面連結是JP amazon過程,不知道美國是否相同?如果可以是最好了(DHL對方付費)
http://candice1017.pixnet.net/blog/post/237634381

VAIOC1 wrote:
請問有大大在Amazon...(恕刪)


我對這篇很有興趣,版大如網友所說所先退貨吧,如內心有那麼的一點點的不爽的話.
來!把Moosejaw E-mail跟加拿大鵝的回覆及你拍的照片到下列網頁去申訴,敢賣假貨就讓美國人去好好查一查.


文出至AIT美國在台協會
可以聯絡國際犯罪投訴中心 (此單位為美國聯邦調查局和國家白領犯罪中心的合作機構) www.ic3.gov; 或是參考國務院的網站資料http://travel.state.gov/content/passports/english/emergencies/scams.html
貼我的




sandg999 wrote:
我只會超級比一比左...(恕刪)
在Amazon上買就不用囉嗦直接退貨吧!Amazon是出了名的負責。

之前有買過一雙鞋寄去美國親戚家,請他回台時一起帶回來,還因此付了三天到貨的運費。
結果包裹延誤,導致親戚來不及帶回來,就寫信去Amazon抱怨。
Amazon請我提供到台灣的快遞費用,發現跟商品單價差不多後,直接二話不說直接全額退費,鞋子也不用退貨直接送我。
後來那雙鞋也是放了很久才到我手上就是了。XD

所以樓主不用遲疑,直接辦退貨吧!

Iceyuppie wrote:

文出至AIT美國在台協會
可以聯絡國際犯罪投訴中心 (此單位為美國聯邦調查局和國家白領犯罪中心的合作機構) www.ic3.gov; 或是參考國務院的網站資料http://travel.state.gov/content/passports/english/emergencies/scams.html
(恕刪)


我不太了解的是為何苦主這麼無助。

1. 就退換貨來說,許多人包含我,都提供方法與經驗分享。所以假貨問題先移除,即便是不爽或瑕疵,苦主不會有損失,只要依據正常管道,如同大家分享的。

2. 就假貨而言,苦主至少有二方式:

(a)與客服聯絡時,說買到假貨(counterfeited),依據常理,這事件會立刻被提升為最高優先,Amazon會主動去清查。可以懷疑Amazon是否公正,但等看到它們的回覆,包含經過,再看是否公正或說謊。

(b)在台灣更簡單,隨便找一家苦苦等候興風作浪的媒體爆料,立刻成為公眾事件,絕對會有政客等等出面,不允許這種欺負台灣消費者的事。美國在台協會想躲也躲不掉,至少要給個交代。Amazon絕對名譽嚴重受損,賠償及其他責任跑不掉。

我就不信身為美國最被信賴的公司(2016), Amazon, 有膽子欺負台灣消費者,果真如此,我會率先抵制Amazon。

但要證據。

感謝各位大大指導教學
請問我接下來的步驟是
先按Retum or replace items
在選為什麼要退的原因
請問各位大大 像我這樣是要選
inaccurate website description
item defective or doesn't work

VAIOC1 wrote:
inaccurate website description
item defective or doesn't work(恕刪)


若沒有其他選項(例如,other),選"item defective",若能說明,多的也可不用寫,就寫,counterfeited(仿冒)。

但先提醒,要自行負確認責任,確定是在Amazon網上的廠商出貨就是。這是很嚴重的指控,若是不實,會不會有反彈,不知道。

反正,善意提醒,要先盡本身查證責任。

PS: 若是只想退款,就不用寫仿冒,隨便給個理由。doesn't work 或 item defective ,拉鍊壞了,之類。
Youshouldreborn wrote:
的也可不用寫,就寫,counterfeited(仿冒)。
這是很嚴重的指控,若是不實,會不會有反彈,不知道。

個人認為這樣寫比較客觀(同意Youshouldreborn所說,措辭不要太強烈!)。後續再看amazon回應。
======
拍照給官方,官方說是仿冒。
拍照給賣家,賣家說是正品。
所以要退貨或換貨。
我也覺得轉運站剛好有假貨掉包的可能性很小
另一個可能是
有人在該公司買了真品,把假的退回去了
公司沒檢查重新賣了出去

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