超屌903~ wrote:
好好阿~~我24號下...(恕刪)
我4/27,4/28,4/29出貨的
都還沒收到
也沒DHL追蹤碼
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,這不是給其他網友擔心,只是多問問狀況是好事~
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abcking wrote:
這是主動一點的方法！...(恕刪)
主動一點比較好
因為我4/18下訂單後的第9天4/27
我才想起怎麼還沒收到
寫信跟superdrystore要了DHL的追蹤碼後
在DHL的網站輸入查詢後顯示"請聯絡DHL"
打電話到DHL問,它們說因為地址不詳細無法送達
他們問superdrystore後,superdrystore要他們寄回英國
在我打電話給DHL的前一天4/26寄回了
不過DHL部份人員也真的是很混
我問它們上面有我的姓名跟電話
為什麼我沒有接到DHL詢問我地址的電話
它們推說那是台中區負責的
包裹一直顯示在TAIPEI - TAIWAN
根本沒到過台中==ll
我問昨天4/26已寄出回英國~為什麼今天4/27還顯示"請聯絡DHL"
他才給我新的DHL追蹤碼
寫信給superdrystore說明情況後並給它們新的DHL追蹤碼
superdrystore回信說收到包裹後會跟我聯絡
我剛剛上DHL查詢~包裹在4/30已到達superdrystore並有人簽收了
今天已經5/3了superdrystore也沒跟我聯絡
早上8點多發信給superdrystore目前還未收到來信
在這3方裡只有我是主動的
我之前也有退一件褲子一件外套
放同一箱一起寄回ASOS的經驗
ASOS收到後只退我一件褲子的金額
我收到後來的信用卡帳單
寫信給ASOS它們才回信說,已退給我需5-10天入帳
還有BANK的更誇張
下訂單後一個多月未收到
在下訂單後超過15天後每隔3~4天發信問BANK
死不回信
到一個多月後我同一天發了5~6次mail
隔天終於回信說經查證包裹已遺失並要退款給我
目前尚未收到信用卡帳單還無法確認有無退款...
跟國外網站交易
採取被動的方式,只有2個可能就是被遺忘或忽視~
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