


自購入不滿一年結果



第一次損壞如同上圖一樣,我想說MHW的品質應該不會這麼差吧!!只不過天氣冷下雨時才穿的,女王穿出去也沒有幾次,而且離製造日期還沒滿一年,結果我是送原購買的商家臺北市公館商圈的傑克狼皮處理,我送修當時連購買的吊牌都出示都給他們看過後送修。送修取回時,店家告訴我是代理商俊嶽免費換新品給我,但是我取回時卻沒有新品的感覺。至少要連新品的吊牌也要給我吧!!
過沒多久又壞了,又是同上圖一樣的損壞,不到購買一年。想說送去臺北市公館商圈的傑克狼皮,真的是很麻煩的(停車位難找,又有一點距離),打電話問代理商俊嶽,看他們是否可以離我方便銷售點(臺北市松山區民生東路)送修呢?結果代理商答應了。送去時,我連當時連購買的吊牌都出示都給他們看過後送修。送修後的結果請看下圖










小弟不滿的情緒上來了,買不到一年的GORE-TEX雨衣外套,只不過是冬天天冷時,買給女王穿的防風、防雨穿的,而且才穿不到幾次,連登山背裝備的惡操都沒有,結果是這樣維修後的樣子(我是買水貨嗎??還是山寨貨呢??)。這件萬元級以上的GORE-TEX雨衣外套、它可是我向臺灣總代理俊嶽買到的公司貨,它送修後還是防風、防雨的GORE-TEX雨衣外套嗎??
我請代理商俊嶽的銷售點(臺北市松山區民生東路)幫我向總公司俊嶽問看看,我只是要這件它還是防風、防雨的GORE-TEX雨衣外套嗎??就算是我貼錢換新一件也可以,結果在送修中的交涉下情形內容如下:1.你懷疑是我們人為破壞(我可以送第三人公證單位鑑定,如果是我女王穿壞滴,我認了)、2.你是向前代理商傑克狼皮購買的(代理商及前代理商傑克郎皮的問題!!可是我買到的是有MHW總代理俊嶽公司貨有吊牌及製造日期)、3
.購買後已超出一年(還好我刷卡購買時,可以上網查出,我是購買後使用不到一年)…等藉口,現在是怎樣呢????我只不過要還給我一件可以防風防雨的GORE-TEX外套而已,維修及換新品貼錢我都可以接受,最終交涉結果是,這件不能局部防風、防雨的GORE-TEX雨衣外套你領回去吧!但你可以購買我們公司的衣服只有一件六折價,結案。(我寧願厚著臉皮去你們家的銷售點試穿決定尺寸後,去買水貨也比較便宜,至少水貨商家的售後保固比你臺灣區代理也許可能會比較好一點吧~~~~~)
我的結論是總代理,至少要有維修的能力吧!!!勃肯鞋子的臺灣代理網站去看看好嗎??不是取得代理權後就提高價格,以增加銷售據點為目的。