購買arcteryx就是看上他們的售後服務,如今只感受到他們推託處理的態度。

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直接寄信回原廠囉

東西還是在官網買比較有保障

po28381 wrote:
購買arcteryx...(恕刪)

fuanboy wrote:
直接寄信回原廠囉東...(恕刪)

你是指加拿大官網?
請直接上加拿大官填單送修,並告知台灣代理商處理的態度 (通常他們一開始會要你送代理),相信我 原廠的處理會讓你滿意許多
po28381 wrote:
購買arcteryx...(恕刪)

po28381 wrote:
購買arcteryx...(恕刪)


冒昧請問一下,鳥牌的售後服務有何特別之處讓樓主因此買鳥牌?

感謝!
Group Therapy, Above and Beyond.
因為要寄回原廠整個更換布料啊!!(之前聽到的是防水外套膠開了)
運費加維修費不少喔!!(3000起跳)
以前有聽登山友的人說過!!
時間是一到兩個月!!
換代理後我就不知道了!

台灣大部份的牌子都是這樣維修了!(補丁)
po28381 wrote:
購買arcteryx...(恕刪)


台灣買的比美國貴上快一倍
服務和品質也沒比較好啊
看我另一篇吧 美國直接代購回來就好
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=596&t=4922503
只要半價..我穿到壞掉爛掉
再買一件新的都沒那麼痛...

況且始祖鳥可以在加拿大官網直接要求處理
(因為我買的還沒出過問題,還沒試過)

而且美國網站都有 60 天內直接退錢保證
Money Back Guarantee

If you are not 100% satisfied with what you have purchased from CampSaver within 60 days of purchase, you can take advantage of our 60 Day No-Hassle Money Back Guarantee.
我記得如果加拿大原廠不能維修
保固內會送你同一件

這邊就衍生出
台灣代理如果沒有出示原廠說明原因的信件
或是證明
搞不好是台灣代理A起來
然後跟你講原廠不能維修


如果原型號停產或是顏色沒有
不是會問你要不要加價購新款式?



通常台灣代理都是.....哀
其實許多戶外服飾、用品

有辦法就直接國外網站買

如:Sierra Trading postBackcountryMoosejawReiCampsaver...






因為公司貨或平輸貨都貴!

公司貨不便宜但其相對上總成本也高

而某些平輸賣家明明從國外網站下單

入手價是零碼出清價、換季出清價或特賣活動價
(所以常見有些賣家賣的衣褲鞋只有賣一兩個size、不好賣的顏色)

甚至買了還送打折券(出清價再打折)、折價券

拿到約原廠建議售價一到五折價格

賣價卻是跟總代理公司貨看齊

還能號稱~超低優惠價.....

ex:(如有雷同,純屬巧合)

原廠建議售價100USD(約台幣3000)

庫存出清入手價含運含稅(若剪吊牌、丟掉鞋盒....,不一定會打到稅)算5折50USD(約台幣1500)

假設台灣總代理公司貨賣原廠建議售價1.5倍:150USD(約台幣4500)

這些賣家的平輸水貨價有的直接用總代理價格賣

4500-1500=賺3000

有的號稱要給你超低優惠價,其實只是公司貨8折150x0.8=120USD(約台幣3600)

3600-1500=賺2100

更何況有些平輸水貨賣家賣的根本是上上代、賣若干年沒賣掉的舊款產品

還跟公司貨當季新品價格看齊實在是...

買家不可不查!

大多查原廠官網就知道是不是舊貨:款式名相同長得卻不一樣、找不到同顏色、布料換了...

在官網完全找不到的款式,若不是山寨大概就是已經停產


若是挑選防水透氣膜如Gore-Tex服飾、鞋款

更要小心是不是買到庫存貨

若價差不大

買到庫存舊貨致使用年限短而耗損

其實比買公司貨當季新品還不划算!
有點像進口車

有些牌子本質都很好

都被代理商玩爛了!!
1.叫你們經理出來 2.在地下室大喊 50路
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