【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)

原本在鞋靴樂收藏爬文
看到【BANK】 超便宜的靴子的分享
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=598&t=2634321&p=1
覺得CP值很高的鞋
在3/17周六早上突然又看到這雙鞋的出現
馬上急忙的註冊訂下去
結果這也是麻煩的開端
本想快樂得跟大家宣布
我終於盼到他了3/17訂,3/29到貨足足等了12天
但正開心的簡易開箱時
拍到第二張就覺得怪怪的
哇靠我實在太幸運了竟然....鞋頂上面開花了還露出海綿
靠...愉快的心情頓時跌入谷底
本想說買到一雙別人說非買不可的便宜鞋子
沒想到拿到的是NG品

第一張開心開箱中
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)

第二張對焦時覺得怪怪的
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)

第三張開不下去了開太大了又刮傷
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)

各位大大...請問這樣要怎麼處理阿
目前客服有回但都沒說退貨的運費如何計算?

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連續寄了5天的信,每天BANK系統都自動回覆Mail(如下內容)
直到4/5終於正式回覆可以退貨且郵資由他們負責
Good Afternoon,
Please accept our apologies for the condition you've received your order in. BANK Fashion are committed to providing the best products from the best brands and agree that faults like these are completely unacceptable.
Unfortunately, we don't have a free returns service from your country, therefore we recommend returning your item to the address on the top of your delivery note choosing a carrier that can give you a proof of postage. Once we receive your return, we will arrange a refund for your postage cost.
We require your delivery note to be returned with the item with a description of the problem you've experienced in order for our returns team to recognise the issue and effectively establish the best solution.
We thank you for your co-operation and apologise once again for any inconvenience,
接下來就是要退貨流程了
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4/9
經過內心的掙扎要不要退哩,因為以下原因:
1.退了之後不知還要等多久才能收到退款,又是一個賭注。
2.還要抽空跑去郵局送件,有點小麻煩。
3.鞋子款式是我還中意。
基於以上我決定讓他有重生的機會
去了一趟專門幫洗鞋店合作的修鞋店估價,結果兩支鞋都要換皮避免不同調共估500元,唉已經是這雙鞋的一半價錢了,但想說讓他有"浴火重生"的機會,就送去維修囉
預計一周後會有修好的狀況,屆時會拍攝他修好的狀況
請各位拭目以待

*ps:但另外也會寫信給【BANK】 客服我的處置狀況
並且告訴他們請要重視台灣的消費能力
如果處置不好不知他們會損失多少客戶阿
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4/19
經過一個禮拜多的修鞋過程,心中又燃起當初買這雙鞋的期待感
去領鞋時看到他已修好的模樣,說實在多花了修鞋的錢還是值得
所以讓我急忙冒著雨回家準備分享我的喜悅
另外加上最近剛買兩條Levi's 511一起搭配新鞋開箱
所以實穿圖多
請慢欣賞


左側照,說實在不太喜歡他的鞋帶
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
當初鞋頂破皮開花,修鞋店使用小牛皮可以耐磨可以撐很久了吧
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
背面特寫一張,顏色搭的還蠻協調的
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
右側照
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
搭配新買Levi's 511正面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
側面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
背面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
搭配新買第二件Levi's 511正面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
側面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
背面照一張
【BANK】 超便宜的靴子---慘痛經驗(4/19更新加映修好鞋+Levi's 511開箱)
謝謝觀賞

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便宜沒好貨這句話是有道理的, 但這家店也太沒有商業道德了. 我想你退貨不知道他們會不會退錢. 貨和錢都沒了. 就算退運費也應該不會退給你. 如果你用19英鎊買的我想就算了吧. 運費也很貴的.
這個網站...英國那邊的朋友說不建議購買
品質好壞像抽樂透一樣
當地人都不推了,更何況是海外

請問開版大

你是用信用卡付帳嗎?

我用Paypal付款

也是東西寄錯

我是像Paypal提出"糾紛"了

如果到4/8 BANK那邊還沒有滿意的答覆

我就要提出"索償"

有人有相關經驗嗎?

這種情況下索償機率高不高

錢要多久才會回來?

寄錯的東西怎麼處理?

alexlee650129 wrote:
請問開版大你是用信用...(恕刪)


我是用信用卡刷的
已經寄了兩封Mail
有回了一封

但我問的是回貨的運費問題
結果他們回給我叫我看它們網站的FAQ
裡面也只有說明英國境內免收運費
也沒說明境外的退貨資費問題
唉...
我曾經收過ASOS寄來的空鞋盒, 應該比你還扯吧...不過ASOS很爽快的問我要直接退款還是再補寄...
要是我...我會極力爭取吧! 至少讓它們知道...不能隨便亂搞...

kaukau1107 wrote:
原本在鞋靴樂收藏爬文...(恕刪)

哇靠!!
小弟真是對不起你~~
只能說我自己狗屎運,沒遇到這個

為你默哀三秒

nudiesel wrote:
我曾經收過ASOS寄...(恕刪)


這點真的要好好的稱讚一下ASOS了

不是每一間網購公司都跟ASOS一樣佛心阿

kaukau1107 wrote:
原本在鞋靴樂收藏爬文...(恕刪)


當初看到這雙的開箱文~就一直有在follow~可惜都沒我的size~

現在看到大大的這篇~可以確定放棄了~替大大默哀
kaukau1107 wrote:
目前客服有回但都沒說退貨的運費如何計算?

你收到的回信沒有下面這一段?
Unfortunately, we don't have a free returns service from your country, therefore we recommend returning your item to the address on the top of your delivery note choosing a carrier that can give you a proof of postage. Once we receive your return, we will arrange a refund for your postage cost.

他們會負擔運費,當然是收到退貨之後再連退款一起給你。
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